需求创新：地板企业新的机会之门

经过多年的努力，中国的地板产业得到了长足的发展，众多地板企业的经营管理能力不断提高，虽然还有诸多欠缺，但已有明显进步。但是最近几年，新问题又出现了，那就是地板行业竞争环境越来越激烈，持续的增长越来越难维持。　　　　有地板企业的老板如此感叹，“想当初，企业也没有什么管理，却大把大把赚钱，现在呢，管理人员这么多，又都那么敬业，经营却越来越难。”　　　　在当前的地板行业，维持和创造企业可持续的增长，正在成为地板企业最大的挑战。而在过去的几年中，一种新的令人不安的因素正在出现。那就是当随着整个地板市场趋于饱和，传统的增长源泉也会逐渐枯竭，产品利润和股东收益将“流出”这个行业，以产品为中心的传统战略将无法满足增长型公司的需求。传统战略包括三种主要形式：产品延伸、产品改进和新产品推出。现在让我们看看它们的真实处境。　　　　产品延伸。经过多年延伸，大多数派生产品只能服务于更小的细分市场，另外，和市场份额的扩大相比，新产品带来的回报却越来越少。　　　　产品改进。当一种新产品问世后，其他竞争者在该产品的性能上稍做改进，便又推出了另一种新产品，我们需要注意的是在这种针锋相对的竞争中，任何地板品牌取得的优势都是微小而短暂的。　　　　新产品推出。当今激烈的产品竞争，大多数产品驱动型的增长面临的都是利润空间小、产品寿命短的困境，技术创新可以被当作公司成长的源泉，但是依赖技术创新作为公司的持久增长点，风险是非常高的。　　　　传统战略不行，那么新的战略又是什么呢?笔者认为，这个问题的答案是：需求创新。　　　　需求创新不是价值转移，而是通过扩大市场的边界来创造新的增长。它致力于为顾客解决尽可能多的问题，围绕产品的定位，提高整体的性能。这些公司更关注于提供好的产品服务，而不是改进产品本身，以此提供新的增长点并赋予产品新的价值。　　　　简而言之，所谓需求创新，就是不要只是在地板产品上做文章，更重要的是要冲破产品的局限，去探索埋藏在产品周围的机会，从而发现令人激动的新增长的可能性。　　　　需求创新，或许能为现在竞争异常激烈的地板产业“过剩时代”打开新的机会之门。

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