橱柜企业欲运用城市运营体系

在即将举行的上海厨卫展，志邦将推出更加贴近市场，贴近生活的新款橱柜，务求将概念性的产品转化为真切的销售动力。希望能够唤起国内家居业的原创精神，让橱柜行业也得以为中国创造的发展增添力量。5月17日，志邦营销副总裁程昊接受记者专访，他认为橱柜单一品牌完全有机会做到一百亿，而志邦将以城市运营体系及生产、物流方面的同步提升配合达成赶超行业第一的目标。　　　　用城市运营体系打造行业第一　　　　记者：怎么评价现在家居届众多企业跨界发展，泛家居化的大潮流？　　　　程昊：你刚才那个问题，实际上讲白一点，就是志邦一直是在坚持专业化路线，我们始终都认为一个橱柜做一百亿，单一一个橱柜做一百亿是没有太大问题的，所以说对现在有很多的叫做做泛家居体系，说实话他们是对单一产品最终能做多少量，是一种没有信心的表现。他们可能在一个阶段当中一旦销量遇到瓶颈，或者业绩遇到瓶颈的时候，他们可能就会寻求其他这种路径的突破，否则的话他们公司整体的规模，包括业绩也无法负荷得了，所以说他们这也是情有可原的一种事情。　　　　记者：比如说包括欧派，他可能在整个行业里面都已经算是龙头老大了，但是他现在也在大肆的向整个泛家居这边扩张，甚至说卫浴这块他也在进入，您怎么评价行业大头也在做这样的事情呢?　　　　程昊：这个目前的行业带头人，做得最好的，像欧派，他们这样做一样的，他是带头的，并不代表他对一个单一产品能做多少有一个很清晰的认识，可能他对于做橱柜来说比我们要早了五年到六年的时间，可能前期的时候打下一定的基础，当他一个橱柜走到十亿的时候呢，或者是二十亿的时候呢，他认为这已经到头了，但是我们并不是这么认为的，我们认为单一一个橱柜做一百亿都没什么太大的问题，而且来说得到，作为我们现在目前处于全国第二的位置，要想超越第一的话，可能要采用跟他们不一样的思路和处理事物的方式方法，包括一定的公司运营的策略，包括战略。　　　　所以说我们一直以来，坚持专业化的道路，我们相信就是说，一款空调能做几百亿，上千亿，橱柜的单品值并不比空调的单品值差，为什么说橱柜的单一品牌不能做一百亿呢，对不对?　　　　记者：按照程总的这个想法，应该是对整个橱柜行业的一个发展非常非常有信心，您认为志邦的目标是每年将要达到多少个亿的一个销售额?　　　　程昊：我们准确的我给你大致介绍一下这几年的一个历程吧，2009年大概我们是2.1，2010年大概是5个亿左右，4.8亿，接近5个亿，然后去年是2011年是10.2亿，今年的话我们预计大概应该是在17到18亿吧。　　　　记者：这个数字应该是跟欧派的距离是越来越小了吧?　　　　程昊：对，我们现在目前，现在每个月的产值应该是欧派的三分之二了。　　　　记者：您觉得如果要超越的话，刚才您也提到了，就是在公司的一些运营策略各方面还要有所突破，能不能给我们介绍一下志邦在这些方面会有一些怎样的举措?　　　　程昊：首先第一，现在比我们做得好的像欧派，他的强势的地方在什么地方呢?第一他的品牌影响力在全国的品牌影响力比我们强，因为你要想去跟竞争对手竞争的话，你必须要知己知彼方能百战不殆嘛，我们要分析竞争对手比我们强在哪里。　　　　欧派第一个全国的品牌影响力比我们强，第二他从1994年开始做橱柜，应该说比我们早做了5年的时间，他深层次来说比我们强在什么地方呢?强在他的经销商数量比我们要多，他现在目前有1200个经销商，我们现在只有600—700个经销商，他的经销商数量是我们的一倍。　　　　第二个他比我们早5年时候，意味着他把最早的一批市场当中优质的经销商先已经已经选完了，剩下的这批经销商，可能在我们现在志邦体系的经销商质量来说不如欧派，所以说这是他目前比我们强的地方。志邦现在优势的地方在什么地方呢?志邦在市场营销方面来说的话，优势的地方是在志邦的城市运营体系目前是在全国任何一个品牌都无法比拟的，我们的城市运营体系可能是超越任何一个品牌至少两年以上。　　　　记者：包括欧派吗?　　　　程昊：对，因为现在我可以举这样一个例子，志邦现在如果说想要拿下一个陌生的城市，如果说我们组织一批我们自己团队的力量的话，两年时间应该可以把当地的第一给压下去，就是一个陌生的单个的城市的话，我们两年的时间可以取得第一的位置。我们的城市运营体系现在有两个象征性的，标志性的东西，第一个就是我们进入一个新的城市，第一年就要做到1000万，第二年要做到3000万，第三年要做到6000万—7000万，第四年要做到一个亿，这是四年的这样一个规划。　　　　记者：这是一个地区的总代的数额，还是?　　　　程昊：就是城市运营，在当地城市的整个的销售规模的一个递增速度。我们现在就是说，我们现在在给城市运营的这样一个排名标准的我们第一年是进入打基础，第二年是排到前三，第三年就要排到第一，第四年就要做到垄断，这是我们的排名的标准。志邦除了这个以外，还有一些优势的地方，打个比方，志邦拥有自己的一个大概800人左右的安装团队，在全国很多品牌是不具有的，对，因为自己养的这样一批安装团队，他会有归属感和企业的荣誉感，他在安装每一套柜子的时候，他会有一定的责任心。如果说你用雇佣军这种团队来做这样的事情的话，他反正是做一套收一套钱，不一定要把你的事情干到最好对不对?

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