龙岩长汀：新房木地板生虫 难举证照样获赔

    近日，家住龙岩长汀县的王先生心情有点郁闷：新房里刚铺的木地板竟然生虫了，损失了6000多元不说，要求赔偿时，商家提出了让他“举证”的要求，这让他十分为难。　　　　原来，今年6月份，王先生在一家装修材料店购买了价值6000余元的木地板用于铺新房，可木地板才使用一个月就生虫了，木地板被蛀得到处是窟窿。王先生心想，木地板又没受潮，怎就生虫了呢？于是，他找到商家讨个说法，但商家却声称自己的木地板质量绝对没有问题，木地板生虫是他使用不当造成的，因此拒绝赔偿。无奈之下，王先生只好向12315维权站点投诉，要求商家更换木地板。接到投诉后，维权站工作人员便请了当地病虫害防治部门的工作人员共同前往王先生家中调查，证实王先生家的木地板确已生虫。但在双方调解过程中，商家要求王先生提供木地板鉴定书，证明木地板质量确实存在问题，才肯进行赔偿，这个看似很合理的举证要求可难住了王先生。然而，维权站点工员人员则明确告知商家，根据消费者权益保护法规定：当商品和服务的质量难以鉴定或检测时，经营者应当提供能证明该商品和服务无质量问题的证据，如果无法提供则应承担相应责任。商家最终同意免费为王先生更换同样数量的新木地板。

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