行业首现家装“召回”案例 广受好评

    近日，南京第一网络邻里社区华侨路茶坊家装大家谈的一则名为《家装公司hold不住唠，质量问题召回ing》的帖子很热闹，仅一天时间，就有数百网友关注其中。　　　　据365小编打探，南京家装市场首现召回行动，装饰公司公开承诺只要消费者消费一次，即可享受终身品牌服务。一时间，南京家装界对此众说纷纭，365家居第一时间独家连线业内资深专家及广大装修网友，深入了解此项活动。　　　　装修网友各持己见前期把关质量是关键　　　　在这则华侨路茶坊家装大家谈的热帖中，南京家装业首次出现的“召回”行动成为热议话题，很多网友对此积极发言，一致认为装修前期把关质量是关键，但部分观点却不太相同。　　　　网友晴雨流星说：“装修本来就是件遗憾的事，没有十全十美，在入住后的居家生活中，发现问题及时补救，挺好！”“装修是个繁琐的工程，前期很多事情想不到，过些日子来才知道哪里需要改进，召回很重要”super马里奥留言道。　　　　当然，在这个话题的讨论中，不少网友持担忧态度，“召回很麻烦”、“召回估计很难操作”、“如果如要召回一定是出了大问题”、“召回太折腾房子了”。　　　　业内人士称家装质保最多五年符合工程规范就好　　　　尽管广大装修网友观点不一，但业内资深专家又是如何看待南京家装界的召回行动呢？南京家居业内资深专家首先肯定了家装售后服务的重要性，“装修过程很繁琐，其中涉及到的环节非常多，所以后期服务相当重要。”装修完毕入住后，由于使用、环境等多方因素，家中会出现各种大大小小的问题，他建议广大装修网友选择品牌装饰公司，在施工过程中严格按照工程规范来执行，不然后患无穷，根据相关规定，家装最长质保可达五年。同时，他希望南京家装市场首现召回行动可以真正服务业主，“忽悠和噱头不会蒙混过关，诚信装修才能口碑相传”，并表示会持续关注本次活动。　　　　终生全套维护实行受捧本周末正式亮相南京　　　　南京家装界首次召回行动究竟是什么？本次活动主办方美庭家居董事长徐振宇(博客)介绍道：“召回，顾名思义是之生产商对有问题的产品无偿收回，并改正缺点。对家装而言，就是在确保工程质量和价格硬性指标让客户满意的同时，担负起后期跟踪和工程项目的维护职责，让客户消费一次，享受终身的品牌服务。”　　　　“很多业主在入驻多年后，家里会出现墙面脱落，铰链松动等各种问题，这时美庭会第一时间上门进行免费维护，我们在执行国家相关质保后，延长服务期，感谢八年来一万多个家庭对美庭的大力支持”，徐总补充说，“如果当初您没有选择美庭，但有需求，收取相关费用，照样可以得到服务。”　　　　据了解，虽然家装界召回行动首次大面积现身南京，但在06年下半年就有了相关活动，今年9月全面在扬州、镇江等地展开，深受广大业主的欢迎，所以本周末将彻底移师南京，如果您有兴趣，不让去红星美凯龙中央路店的召回现场进行了解。

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