石材基地家具消费者对售后保修不敏感

    近日，笔者走访福建省泉州市南安水头镇建材街，多数家具经销商反映今年以来生意相对惨淡，利润微薄，争取客户除了依靠关系后，家具保修也成为竞争的一个筹码，但效果仍然不明显。　　　　据洪氏家具总经理洪先生介绍，针对严峻的市场，建材街上多家家具经销商纷纷与厂家协商，承诺对消费者使用家具实行长期保修服务。广东某家具品牌对其沙发系列产品承诺，如果在使用三年内因为皮质面料开裂，将对其包换;又有某床品牌承诺保修10年。这种承诺式的售后服务在这个市场已经是经销商们争取客户的另一方式，但是消费者对此却不敏感，他们货比三家，谁能在经济上给他们实惠的就找谁购买。　　　　针对这现象另一经销商分析说，水头是中国重要的石材基地，经济发达，家具行业竞争激烈;虽然人们的生活水平相对较高，但他们仍倾向于经济的考虑;另一原因是家具品牌在这种县级市的宣传渗透不够，消费者对品牌家具缺少体验，没有特别的品牌印象。

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