诚信兴商 无往不利

    2011年的家居行业发展面临着众多挑战，“达芬奇家具事件”的发生更是令家具行业遭遇了最严重的信任危机。为此，上海市家具行业协会在第一时间开展了加强行业自律、坚定市场信心的工作，掀起一股诚信兴商的行动热潮。11月起，家协将在15家骨干商场及28家生产企业开展“企业诚信评价”活动，这是“达芬奇家具事件”后行业正本清源，进一步端正行业经营行为的大动作。　　　　2011年的家居行业发展面临着众多挑战，楼市调控政策给下游产业带来了巨大压力，加之原材料、人工、物流等经营成本的不断提升，以及行业之间的激烈竞争，使得家居行业陷入了困境。在这种情况下，“达芬奇家具事件”的发生更是一个严峻考验，家具行业遭遇了最严重的信任危机。为此，上海市家具行业协会（简称家协）在第一时间开展了加强行业自律、坚定市场信心的工作，掀起一股诚信兴商的行动热潮。11月起，家协将在15家骨干商场及28家生产企业开展“企业诚信评价”活动，这是“达芬奇家具事件”后行业正本清源，进一步端正行业经营行为的大动作。　　　　此次活动得到了各大商场和生产企业的大力配合与支持，乘着这股春风，笔者于近日采访了市家协领导及参与此次“企业诚信评价”的几大商场代表，并从中强烈感受到上海家具行业执行法规行纪的自觉，勇于担当社会责任的义务，将诚信经营视为行业命脉的决心。　　　　局部乱象阻挡不了规范主流　　　　一来到位于希尔顿酒店的采访现场，慵懒的音乐和温暖的灯光立即让平时工作忙碌的各位家协领导、商场领导轻松不少，他们在如此自在的氛围下发自肺腑地畅谈了上海市家具行业的现状。　　　　上海有着全国人均面积超大的家具市场，有着市场消化能力最强的消费群体。在市场不景气时，“达芬奇家具事件”的发生，让各个政府部门和消费者对行业的关注程度大大提高。但是家协理事长黄莅国、秘书长徐关荣等领导及几大商场代表都反复强调这次事件对于上海家具行业而言反而是一件好事，因为维护家具市场的公平秩序、要求企业信守规范准则，是行业与协会十多年来的一贯做法和工作重心，各方努力使得上海家具行业风气很好，规范程度领先于全国其他城市，面对市场检验上海各大商场都信心满满。另一方面，局部的乱象也警示各商场和生产企业要严于律己，不断提升品质与服务。　　　　协会领导提到，在近十几年的发展过程中，协会坚持开展规范经营行为的活动，使占全市家具销售总额80%以上的家具大卖场，基本上都能比较严格或较好地执行国家相关政策和行业规则。在企业的积极配合下，协会连续十多年不间断地举办了营业员培训班。在消费者十分关注的产品基材、辅料、面料等标志方面，协会的骨干商场内已有90%以上的达标率。

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