防盗门企业如何吃透消费者需求?

    笔者认为，首先，也是最重要的一条，要对防盗门市场进行有效的调研，并对调研出来的数据综合分析，了解消费者想要什么，需要什么，以便在日后的营销工作中“教育”消费者，引导消费者，更好地挖掘消费者潜在需求。　　　　譬如企业的高级经理人员可直接面对消费者，同消费者接触，与之进行面对面沟通，努力创造“消费者价值”。然后，根据调研出来的结果，结合自己的实际能力和市场状况采取措施，“人无我有，人有我优，人优我新，人新我变”，引导消费者潜在的消费欲，创造新的心理需求，并使他们产生满足感。　　　　突出自身优势　　　　如果调查结果显示，你与竞争对手和同行业企业之间在某些方面差距较大，你就应该避开对手锋芒，重点出击。　　　　比如你的产品的质量、包装、价格等与同行相比没有什么大的区别，这时，你就要考虑转向其他方面。假如说你经过考察、对比，发现你的同行在服务方面不如自己，那么在今后的营销过程中，你可以突出服务，把服务做好，在服务方面比别人“快半拍”。　　　　对此，其他行业的经验也可以借用。例如，豫港纯水在水市场竞争异常激烈的情况下，经过市场调查发现自己的水和其他牌子的水虽有区别，但如果将水的质量作为切入点，就难以引领水市需求于是，他们在加强产品质量的同时，把引领需求的砝码压在了服务上，在服务方面下了很大的工夫。比如，送水员把水往饮水机上放时，一般都会有水溅出来，这时，他会用随身携带的抹布把饮水机擦拭干净;临走还会问一句：“您有垃圾需要提下去吗?”如果有，他会无偿为客户提垃圾，给客户提供了很大的方便，而且让客户感到亲切。

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