涂料产品拓展网上销售渠道阻碍重重

    现在的网络购物越来越流行，家居建材产品也开始注重网上购物这一块，积极开展电子商务以争取更多的客户。而对于消费者而言，网上购买涂料产品还是比较麻烦的，这也是为什么网络购物盛行了这么久涂料行业都还处于初级阶段的缘故。据中消协统计，由网上购物引发的投诉、纠纷逐年上升。而另一项调查数据则显示，目前网购纠纷主要集中在商品描述和实物不符，也就是假冒、仿冒居多。　　　　日前，都芳漆在其官网上发布声明称，该公司未授权任何单位和个人在淘宝网等购物网站上出售“德国都芳漆”产品。因此，都芳漆不保证消费者通过淘宝网等购物网站购买的“德国都芳漆”产品均为真正来自都芳生产、销售的产品。　　　　网络商家都是虚拟店铺，为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售家具建材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多，这也是大多数人选择网购的最主要原因。网购还可以节省很多时间，操作简便，人们只需要坐在家里，轻点鼠标就可以完成产品的选择、确定、支付购买等操作，这是网络购物备受年轻消费者欢迎的一大原因。　　　　业内人士介绍，网购涂料产品虽然在价格方面很有优势，但是与网购其他商品一样，网购涂料产品很容易出现实物与网上描述不符、配送期间破损等问题，这给假冒涂料产品可乘之机。这些都无法像在卖场中挑选家具一样，可以用眼睛看、用手触摸。　　　　此外，网络商家是否可以提供送货等服务，都需要多加留意。不同于网购其他商品，网购涂料产品涉及的售后、维权等问题很多，因此，业内人士建议消费者在选购网店时，还是要注意看商家的信誉，同时退换货、售后服务等内容需要和商家提前约定好。

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