索伊电器的成功给中国家电业哪些启示

    格局已定多年的家电市场，最近杀出了一匹“黑马”——索伊电器。这个名不见经传的家电生产企业，被行业主管部门称为“中国最具成长价值的家电品牌”，“中国家电三、四级市场消费者最喜爱的品牌”。2009年、2010年的销售收入更是连续保持100%的增长速度。　　　　在众多国内强势品牌、国际产业巨头虎视眈眈、充分竞争的家电市场，索伊电器利用“家电下乡”政策，潜心耕耘农村市场，四年时间里迅速发展成为三四级家电市场的“霸主”。索伊电器的成长历程，给国内那些只盯着一线城市、抱怨市场饱和的家电生产企业、流通企业，上了一堂如何创造市场、引领市场、开拓市场的生动一课。　　　　索伊电器的成功，首先应归功于其准确的市场定位——为农村三、四级市场服务。农村市场大有可为，这是一些企业经常挂在嘴边的“口头禅”，但由于农村消费条件较差、农民消费能力较弱，许多企业对三、四级市场只是“叶公好龙”，并没有真正投入精力去研究、去布局、去开拓。机会永远属于有准备者。当2007年金融风暴席卷而来，中国政府启动内需拓展农村市场，“家电下乡”政策如期而至之时，索伊电器因密集、庞大而机敏的渠道分销网络、售后服务网点、市场响应速度，首先成为这个机会的最大受益者。而反观那些在“家电下乡”过程中以次充好、屡屡失信的所谓名牌企业、国际巨头，孰高孰低，自然一目了然。　　　　索伊电器的成功，还要归功于其对产品质量始终如一的重视。不可否认，城乡差异明显的中国经济，农村市场依然比较落后。但落后的市场不是落后产品的天堂。长期以来，索伊坚持“质量是产品的第一竞争力”的观念，一直把产品质量关作为企业发展的头等大事。以冰箱为例，索伊电器向全国农村消费者郑重承诺，保证所有产品内部蒸发器和回气管路都采用精铜管制作，“精铜管十年内泄漏包赔，换新机并赔偿现金1000元”，切实保证消费者利益。　　　　回想前些年CRT电视即将退出市场之时，一些厂家直言CRT短期内难以消失，因为广大农村还有广阔市场，赤裸裸地把农村市场与落后产品画上等号。在他们眼中，农村的市场就可以糊弄，农民的消费就可以打折。产品在城里卖不动，就搬到农村；质量有瑕疵有问题，也销往农村；设计老旧过时了，还是在农村找卖点，把农村市场当成二流三流甚至不入流、不合格产品的归宿。其结果，当然是被农村市场无情地淘汰。　　　　正如索伊电器常务副总经理刘勇所说，科技的创新、过硬的产品质量、快速的市场响应速度和强大的渠道分销网络，让索伊电器在短短几年间便站在了行业的最前端，带来了企业效益的提升与产销的急速增长。我国的农村市场，目前还只是初步的开发，其空间容量无限广阔。随着经济结构的调整，内需市场的启动，城镇化的加速，农村无疑会成为各个商家角逐的新战场。索伊立足农村、扎根农村，体现了其独到而深邃的战略眼光，值得中国的家电生产企业、流通企业学习。

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