XTools助力建材行业 体现CRM核心价值

    建材行业的机会和危局　　　　走进2011年，房地产行业随着国家调控政策，建材行业面临洗牌。如何在房地产行业不景气的今天，实现建材销售额的增长和突破，这让所有建材厂商、分销商格外重视。　　　　目前，中国是世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥、平板玻璃、建筑卫生陶瓷、石材和墙体材料等产量多年居世界第一位。同时，建材产品质量不断提高，能源和原材料消耗逐年下降，各种新型建材不断涌现，建材产品不断升级换代。　　　　从2009年，在国家实施“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子措施的推动下，我国建材工业克服国际金融危机不利影响，总体保持了较快增长，主要建材产品生产销售增速回升，价格水平止跌回稳，经济效益稳定增长，建材投资热情高涨，结构调整取得新的成效。　　　　我国建材工业的发展将进入重大转折时期，由粗放式的无序竞争转向规范有序的竞争。尤其是2011年，竞争更加残酷。　　　　华美居的CRM之路　　　　广州华美居装饰材料商行整个简一陶瓷广州区域代理商，是建材行业当中典型的用户，其代理简一众多终端产品的销售。在公司的逐步扩大过程中，包括分店的增加，传统的销售管理模式很难满足公司快速的发展。华美居总经理郝文娟最终决定应用在线CRM来提高公司客户与销售的管理，提升业绩水平。　　　　在建材行业当中，郝文娟认为，CRM能够为建材公司解决很多销售中的管理问题。　

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