橱柜合同需仔细看防止消费陷阱 橱柜投诉四步走

    近年来国人的“厨房观念”日益增强，也炒热了整体橱柜市场，整体橱柜市场出现“百家争鸣”的局面：既有名牌橱柜占有橱柜市场的大部分份额，有名不见经传的小厂家勉强分食一杯羹，也有许多不规范整体橱柜商家，为了追求更高利润和消费者玩起了整体橱柜上的“陷阱”。　　　　有不少消费者来电投诉橱柜厂家，如橱柜材料质量不过关、定做的橱柜尺寸不合适，送来的橱柜与看好的样品货不对板等等，各种问题比比皆是;事后与厂家协商一般很难得到满意的解决，而事前与橱柜厂家签订的合同也没能帮消费者获得应有的赔偿，这主要是因为消费者对合同的款项不够重视而让厂家钻了空子，所以，消费者要保障自己的合法利益，一定要在购买橱柜之前看清合同内容，防患于未然。　　　　新行规规范合同：　　　　厨房家具与一般家具在生产、销售、安装上有很大区别，以往的木家具行业标准给厨房家具纠纷的解决带来了很大的困难。为此，原国家轻工业局引用国内外相关标准以及部分欧共体关于厨房的协调尺寸、安全性能要求和检验方法标准，于2002年5月实施厨房家具的行业标准。　　　　标准囊括了橱柜设计生产中诸如尺寸要求(包括功能尺寸、配合尺寸、安装尺寸)，外观要求，耐热、耐酸碱、耐老化、耐磨要求和结构强度、耐久性等性能要求的四项基本标准。另外，还对橱柜的阻燃性能、卫生要求以及容易产生纠纷的售后安装和人们关注的橱柜材料有害气体释放量进行了全面规定。　　　　据厨房家具专业委员会有关负责人介绍，虽然橱柜的行业标准是推荐性标准，要求厂商自觉执行，但是，一旦发生纠纷，消费者还可以根据这一标准到相关的检测单位进行检测取得证据，并以此取得诉讼的主动权。

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