追求完美，海尔厨房调研问卷引发装修共鸣

眼下正值阳春三月，俗话说，一年之计在于春，对于装修来说也同样如此，如何趁着好时节打造一个温馨舒适的住居环境已成为绝大多数装修人士的共同愿望，而作为家装核心的厨房装修也因此备受关注。　　随着生活水平的提高，人们给与厨房的定位已发生了翻天覆地的变化，它不再是一个充满油烟的枯燥地方，而是主人展现厨艺的绝妙舞台，是家庭休闲聚会的放松地，是排遣压力寻找快乐的私人空间，更是打造完美家装的点睛之笔……总之，越来越多的梦想被加诸厨房，正因为此，日前由人民网、中国建筑装饰协会和海尔整体厨房共同主办的“说说心里话大奖带回家，我心目中的完美厨房网络有奖调研”活动，引发了装修一族的共鸣，仅一周的时间久吸引了五万多名网友的踊跃参加。　　八成网友对厨房装修很苛刻　　据悉，本次活动自3月1日开始，通过调研问卷的形式，征求消费者对完美厨房的真实需求。记者从活动页面看到，主办方设定的问题针对性非常明确，七个问题，全都指向厨房装修的最关键要素。海尔厨房相关负责人告诉记者，本次调研的目的就是为了多角度了解消费需求，为日后更好地满足消费者的装修需求做参照。　　此次调查，共设置了6个多选题，2个单选题，从网友一周的投票结果来看，大家对完美厨房的要求非常高。以“您心目中的完美厨房最重要的部分是以下那一项”为例，四个选项分别为“与众不同的设计构想”、“更注重整体厨房的使用性能”、“原材料、制作工艺的品质”、“完善售后服务”，仅有两成的网友选了其中的一个或两个，近八成的网友都是四项全选。其它5个多选题的选择情况也类似。由此可见，网友对厨房装修的要求非常苛刻，完美厨房在每个方面都得100%完美，几乎已成为所有装修人士的共识。　　完美服务呼声最高　　或许是由于本次调研正赶上消费服务月，网友对厨房服务的意见惊人地一致。本次调研中，“对于一套完美厨房，您觉得应该具备怎样的配套服务”一题，主办方共设置了4个选项，分别是“前期设计师提供一对一的专业服务”、“在安装过程中采用各种仪器保证厨房安装的位置精确”、“安装过程很迅速，能实现即装即用”、“安装后有专业的保洁”。调研开始以来，本题一直保持着四个选项100%的选择率，也就是说，所有参加活动的网友，都对本题提交了全选的答案。　　对于这一结果，中国建筑装饰协会会长高世彦表示，中国整体厨房行业经过最近几年的快速发展，已经进入品质竞争、服务竞争的时代。网友对服务的高度关注，与这种趋势正相契合，100%的选择率也用数据对厨房企业提出了新要求，只有提供完善优质的售后服务，企业才能获得消费者的认可。　　据悉，本次活动将一直持续到3月30日，网友只需登陆人民网家居频道http://homea.people.com.cn/GB/41416/11122847.html，就可参加调研说出自己心目中的完美厨房梦想，所有提交答案的网友还有机会获得价值5000元的海尔生活小家电一套！活动结束后，主办方将在第一时间内公布调研结果和抽奖结果，网友可继续关注。　　

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