家居卖场进入假期“后时代” 天时地利何以人和

“大甩卖啦！…”、“跳楼价出售…”、“公司倒闭，低价出售啦！”，这些标语弥漫了五一期间的整个家居卖场。促销力度之大、促销范围之广、促销价格之低，堪称卖场历史之最。但是，优惠的折扣和花样百出的广告口号却没能为商家招来多少顾客，据搜房记者在五一期间走访各大家居卖场发现，不少卖场在“黄金假期”出现冷场的现场，人流稀少，销量并没有出现预期的“突飞猛进”。

家居卖场为何会在黄金假期期间遭遇销售寒流？是天时——黄金假期“含金量”下降，还是家居卖场不再拥有聚揽人气的“地利”？家居卖场该如何去了解、适应、改变消费者的消费习惯，以实现“人和”来挽销量？ 销售数据扑朔迷离 家居卖场或进五一“后时代” 假期结束后，搜房记者致电了广州地区几大家居卖场以了解其假期期间的促销情况，得到的数据让记者大跌眼镜。 10倍增长 空前绝后 据乐从红星美凯龙相关负责人透露，与往日相比，五一期间销售额激增10倍，客流量增3到4倍。另外，卖场内各大品牌销售额也是同步增长。采访过程中，记者一再强调是否真的是10倍增长，对方的回答很肯定，是10倍。这种增长速度在业内可谓空前绝后，那么其中真正的含金量有多少？这就不得而知了。 家居卖场门可罗雀 与红星美凯龙的情况有所不同，大石家私城的客流量已经回落到平常周末的水平，该卖场内我爱我家品牌店的店员表示，今年可能受到收楼推后的影响，店里的客流相比去年有所减少。红苹果的相关负责人表示，虽然客流有所增多，但很多顾客都没有直接下单，而是货比三家后才下单，更多是处于观望的态度。 卖场或进假期“后时代” 行业环境的变幻无穷以及传统促销模式的滞后让这股寒流弥漫了整个假期市场。 首当其冲的是房产新政的颁布。自从被业内称为新国十条的房产新政颁布以后，房产业以及其上下游产业都受到了严重的冲击。据广州统计局调查，受新政影响，广州近八成的家庭两年内不会买房，这预示着家居行业在这两年内会处于一种极其低迷的状态。 家居卖场促销方式缺乏创新也是一个很大的影响因素。随着消费者消费习惯的变化，家居卖场的促销方式也应该随之改变，单纯的降价已经不能满足消费者的需求。 宏观环境的突变以及家居卖场自身存在的问题都预示着家居卖场已经进入了假期“后时代”。唯有不断的去了解消费者的消费习惯，改变传统的促销方式才能与短暂的黄金假期、房产政策所产生的“后遗症”抗衡。 传统促销方式风靡假期 换汤不换药 五一假期前，针对广大消费者，搜房网做了一项关于五一期间家居装修的问卷调查。 据调查数据显示，只有56%的受访者会选择在五一假期购买家居装修建材产品。而更多的消费者都是持观望的态度。 据红星美凯龙家居卖场的销售人员透露，今年“五一”的促销尽管开始的时间较往年要早一些，但声势上却一点儿也不弱：不仅打出最大降幅的优惠价，还大打“情感牌”，以西南旱灾，玉树地震为主题，推出花样繁多的诸如“买一捐十”，“收入所得的百分之几全部汇入赈灾账号”等活动，期望能够通过这些爱心口号，在硝烟弥漫的促销战场上杀出一条血路来。另外，红星相关负责人受访时介绍，五一期间其销售额激增10倍，客流量增3到4倍。这是不是就说明红星促销的目的达到了？ 不管是传统的价格战，还是慈善拍卖，亦或是颇具创意的捐款促销，其本质都是以各种花样百出的促销活动来推销自己的产品，在换汤不换药的同时，面对消费者的质疑声，这些促销方式只能眼睁睁的看着自己沦落于消费者已经麻木的消费理念。 携手创新 突出重围 如今的促销已经变为“食之无味 弃之可惜”的状态。面对铺天盖地的促销广告，消费者已经开始怀疑这种促销手段，变得无动于衷。商家也意识到了这个问题，所以有的卖场尝试减少促销的次数，增加促销的质量，然而面对同行竞争者天天折上折，月月百万好礼相送的促销活动，又怎么可能袖手旁观？某商家表示，对方的实木地板卖跳楼价99元/平米，自家至少也得卖个95元/平米吧！消费者总是喜欢货比三家，你这儿不减价，自然会有别处减价，又何必非在这里购买地板呢？ 持续的价格战只会造成两败俱伤的局面，对自身、竞争对手以及消费者都会产生不良影响。卓远陶瓷的推广部经理谢也表示，虽然促销是市场营销最立竿见影的常态手段，但却要适可而止，不能今天也促销明天也促销，这样只会让自己越来越受伤。最主要的还是应该加强自身产品的建设，只要自己产品质量过关，就不怕吸引不了更多的客户。 的确，就目前家居市场来看，假期期间各大家居卖场做的最多的事情就是降价促销，但是结果却是：越来越多的促销只会加深消费者对卖场的反感。正如盛家家居董事长曾震宇所说，商家促销重点不应该是在价格上，而应该是在产品品质上，性价比上，生活方式上，配套方面，摆设问题，装饰方面，家居装饰上。 家和万事兴，天时地利后何以人和？重点在于把握消费者的消费观念，努力在品牌建设上下功夫，而不是一味的追求价格战，只要把品牌做好了，无论何时何地都能赢得消费者的青睐。

工程造价期刊广东省工程造价期刊广州市工程造价期刊