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新闻时间:2015-08-29,来源:中国建材-商业资讯,作者:

建材门店销售:拥有优秀的销售员很重要

建材门店的终端销售离不开产品,而产品的销售也离不开销售人员,这些环环相扣的环节就组成了终端门店的销售网络,产品的销量也都是围绕这一销售网络展开,那么在销售环节中,终端门店该怎么样选择一位优秀的、合格的销售人员呢?  

建材门店销售:拥有优秀的销售员很重要

销售人员应具备的基本素质     销售是一门很深的学问。大多数的销售员总认为自己的工作很容易完成。这是错误的概念。实际上,销售是一门很深的学问,要成为优秀的销售人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、行销学、表演学、口才学、人际沟通学以及咨询管理等知识。     销售员必须是一个全才,不但双手要敏捷,双脚要勤快,而且头脑要清醒,心灵要开放。销售员不能像展览会上的解说员一样不管顾客愿不愿意听,只顾自己背诵解说词,说完就算完成了任务。销售的任务是帮助顾客完成购买任务。因此重要的是用热情和真诚的态度吸引住顾客,利用技巧的提问和对顾客购买心理的分析,帮助顾客找到购买的“阻力点”,再利用丰富的专业知识逐一解开顾客的疑虑,攻克购买的阻力,将顾客一步步向成交方向引导。     如何做到销售过程中的循序渐进     首先,销售员在终端门店的销售过程中要向顾客介绍商品的一些优点。包括商品的质量、技术优势、价格甚至是门店的优惠,以此来给客户一个良好的初步印象。     其次,在销售的过程中对顾客征求对商品另外一些优点的认同,为进一步商品的成交埋下伏笔。     最后,一旦顾客同意商品的这些优点时,要适时提出签单要求。其结果:或许成交成功或许失败。如果成功,我们要学会“得寸进尺”,进一步增加成交商品数量;如果失败,我们就装聋作哑,对顾客的拒绝装作没听见,还继续向顾客介绍商品的另一些优点,包括其它有利于我们进行成交的方法和技巧,再次征得顾客的认同,然后再提出成交要求。

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