做业务的一点心得和体会

一、业务员和客户聊天的时候哪些话题：不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻、天气等。业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天了解国际大事、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样 我们在拜访客户的时候才不会被看成孤陋寡闻。二、关于业务员晚上的四个小时：一个业务员的成就，很大程度上取决于他晚上那三、四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就知道抱着个电视或是上网至夜里十二点，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务员是一个好业务员，应该有前途。最好的业务员我认为是在做好业务员的工作后还应该坚持看一个小时有用的书。我觉得这样的业务员以后才可能有机会做老板。三、关于业务员本身：勤能补拙，刚跑业务时(2002年6月1日开始)，在合肥，刚开始的三个月里，每天泡在建筑工地和房地产开发公司。就这样，坚持三个月，客户也跑下了几个，人黑的像黑金刚一样。我现在知道了，头三个月过的不是人的日子，熬过后就可以了。所以业务员的办公室在客户那儿。还能喝着客户的茶水、享受着客户的冷气。呵呵……

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