成灿喷码机启动“服务至上”员工“破茧”培训计划

    在市场发展日渐成熟的情况下，服务已经成为一个致关重要的环节，细化和细分市场和服务已经成为未来发展的一个必然趋势。但是在企业发展过程中，人才成为细化、细分的一个关键，如何获得各类人才已经成为各企业的当务之急，如何使人才拥有服务至上的理念和行为成为关键。　　　　南京成灿科技有限公司作为喷码机行业的专业研发、制造及服务商，也是中国大陆地区一个在喷码机行业中无论是研发组装力量、服务网络、服务速度、服务内容都处于领先的先行者，为了给员工提供一个更好的发展平台并能够及早地适应市场快速发展脚步，该公司决定对现有各办事处的部分售后人员实行以“服务为核心”综合性技能的培训，该计划统称为“破茧腾飞”计划，简称“破茧”计划。破茧的意义在于当蝴蝶到了一定的季节就会结茧，我们就是要在每个人的意识结茧的同时进行系统的修炼培训，使其能够破茧成为更加美丽的蝴蝶。　　　　“破茧”计划在2010年1月初已经开始试运作，目前已经培训结束的人员有洪卫、张元祯、蒋华学等，并已经在上海、徐州、泉州办事处、服务部负责当地的市场销售管理工作，目前运行良好。因此公司决定从2010年10月起开始正式启动“破茧腾飞”计划，第一批的培训人员已经开始进行服务理念、销售技巧、人才管理、市场规划等等方面进行系统有步骤的培训。　　　　本培训计划将历时2年，培训主旨是如何从基层技术服务人才成长为合格的具备综合素质的管理人才。参与培训的人员可以通过自荐、公司选拔、办事处推荐等方式报名。　　　　

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