关注：挑剔时代软思考 家居离集成发展有多远

随着全球化节奏越来越快，人们的生活压力越来越大，空闲时间也越来越少。于是，如何用最少的精力获得最优质、最舒适、最怡然的生活品质，就成为目前各项调查中，消费者最为关注的一点。而这，显然也对同人们生活息息相关的家居企业，提出了更高的要求。 　　此前，伴随传统促销模式对于消费者刺激性的减少，“一站式购齐”“体验式消费”等新兴营销模式，已如春竹般破土而出。而在各类体验馆，一站式配套服务“百花齐放”之际，有关家居集成发展的思想又如一朵奇葩，在一些具有领先思想而又不满足于止步不前的家居企业内悄然绽放。 　　从家装业的集成家居到家居业的体验馆营销 　　其实早在2007年的全国住宅装饰装修行业发展论坛上，“集成家居”的理念就已被提出，但当时主要针对的是家装行业。其后不久，一些装饰装修企业开始将选材、装饰以及配合家装整体风格的设计、施工等工作都归为细分的服务类别，由此踏出了“集成家居”装修模式“试运行”第一步。经过近3年发展，从硬装到软装，从设计到装修，从新房到二手房等集成家居装修模式已成为大多数家装企业的日常服务项目。 　　但要说到地板、卫浴、家具、家纺等家居传统行业兴起集成发展的新概念，却要先从一站式购齐服务及家居体验馆说起。相对单纯将自己的产品作为商品般排列在消费者面前，由卫浴、厨房、家具、家居等配饰组成的家居体验馆，更能通过细化及专业的模式带给忙碌中的顾客一种有关家居生活的直观感受，同时也更丰富了他们可以选购的商品范围。 　　从企业行业间的战略联盟到跨界经营的集成家居 　　如今，从传统大件类家居商品到照明灯具甚至电气开关企业，都开始触电一站式家居体验馆的营销模式，这些显然都为如今萌芽的家居企业跨界集成发展埋下了伏笔。 　　6月26日，上海建材协会地板专业委员会联合搜狐焦点家居网特别举办的“共赢2009——多元化竞争格局下地板行业变革与发展趋势”主题论坛上，来自上海知名地板企业的老总、嘉宾就地板企业如何利用整体优势，从上下游产业链角度出发，共同蓄力，共谋发展这一问题进行了热烈探讨。其中，对于联合房地产商、家装公司等进行的泛家居操作成为不少地板企业关注的重点。 　　8月8日，因为活动来到上海的中国林产工业协会副会长叶克林老师在同焦点记者的对话中，谈到有关家居集成的问题：由于家居业目前存在的同质化现象，非配套产品在客户选用后，可能对家居整体风格造成不相匹配的问题，再加上房地产业对精致家装的介入，家居企业如能抓住时机向集成家居发展，便会在业内形成无法超越的实力。 　　从橱柜业与家电业的结合，卫浴业与瓷砖业的结合，卖场业与家装业的结合，到地板业与房地产业的联合等……“跨界”的兴盛，以及借助“跨界”将行业间的多种产品进行联合、渗透，不能不说，已经成为家居行业的“时尚典范”，甚至是一种带有特殊涵义的符号。 　　业内争鸣：想法好台阶高 操作有难度 　　但与此同时，业内外对这一问题的看法也褒贬不一。 　　首先，家居企业进行跨界集成发展离不开原有品牌的号召力。只有具有强大影响力及顾客信赖度的企业才能在大集成发展中，利用企业原有品牌的影响，将衍生的产品更好地介绍给自己的客户。另外，对于集成经营，借力也非常重要。毕竟，家居集成化发展之后，企业自身无论从产能规模，人员职责分配等问题上，都会有所变动，那么如何确保资源重新配置以保证企业竞争优势，就需要企业更多地去借助外界的力量。譬如可以建立具有“跨界”关系的不同品牌，当然这种品牌关系式互补的而非竞争的，就类似目前家居企业同上游房地产业的联合。当然，最重要的一点还是企业本身的财力必须雄厚，营销渠道也要布得够广。因此，家居企业集成发展并非简单地去增加几个产品种类、几条产品线，而是对于企业方方面面都提出了极高的要求。 　　对此，浙江财纳福诺木材有限公司总经理曾志文先生在同焦点记者的对话中也表示，由于整体家居涉及面太广，而消费者的消费习性和习惯却都参差不齐，众口难调。因此，单一家居产业向集成家居业发展，想法很好但操作起来会很难。 　　前景展望：挑剔时代的跨界集成风潮 亟待企业共同探索 　　急速扩张会造成品牌纷杂、企业自主知识产权数量少，行业同质化严重及低层次竞争。如果说，在最初阶段，通过产品整合、店面结构调整，一站式体验等为消费者提供全方位服务，是家居业在不断提升产业附加值、促进行业高度发展中的量变要求，那么通过由一个产业向另一个产业转变的信息，显然是对整个行业都具有里程碑式的质变要求。 　　因此，家居制造业的大集成经营确实有着根本性的促进作用。而同房地产业、流通业、基础建材供应业等的跨界合作，对于家居企业来说也有着非常强劲的需求。在精装修房越来越多地被消费者所认可，在节能减排、资源优化的概念越来越多地被广大企业所重视时，如何调动一切资源，联合产业上下游，并且在企业能够负担的情况下，进行家居集成经营，是未来家居制造业需要思考的问题。 　　这是一个挑剔的时代，迫切需要能够满足挑剔胃口的品牌。但跨界集成发展风潮已经兴起，下一步究竟该如何去走，还需要我们所有家居企业共同探索。

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