dooa卫浴09年度品牌进程报告总汇

一、回顾篇：得失之间，喜获成长！　　1、三年潜伏，夯实基础　　dooa杜拉格斯德国品牌卫浴于06年进入中国，至今已逾三年，三年来dooa卫浴为巩固产品线、品牌线、市场线三条企业基础线而努力耕耘、静修其身，大力夯实基础。通过产品、品牌、市场三线整合，建立稳健的企业金三角，为日后对国内市场攻略埋下坚实伏笔。　　2、不事张扬，专精产品　　三年历练，dooa卫浴扩张着自身规模的同时，亦在产品技术上节节开花。dooa深知产品技术为企业核心竞争力，因此专注于产品研发，精于产品品质。dooa卫浴掌握行业先进技术，已申请200多项产品专利，其中龙头结构专利是dooa在业内首创的革命性龙头制造方案，其优势是容易复制，采用该项技术每天可生产10多万个龙头。　　3、独善其身，深炼内功　　从五金洁具到整体卫浴的华丽转身，dooa以前瞻性战略眼光完善自身定位，化茧成蝶。强化自身优势，为打市场而深炼内功。08年为应对全球经济危机，dooa率先实行内部整改，轻装上阵，具有很强的目的性和战略意义。经过内部整改，dooa的整体效率大幅提升，更具有竞争优势。经济危机提供了较好的整改大背景，公司优化内部管理机制，优化生产流程和工艺路线，得到了内部员工的大力支持。　　4、审时度势，伺机而动　　三年中，dooa卫浴不是不发力，而是在天时、地利、人和之间寻求最佳战略时机。08年的经济危机，让业内为之一震，更加强了卫浴行业对品牌运营的重要认识。经济危机加速了卫浴行业的洗牌升级，dooa审时度势，在蓄势三年之后，乘整体行业升级的东风，伺机而动，寻求到天时、地利、人和三线的最佳交叉点。　　二、收获篇：动静之间，独善其身！　　1、乐从、珠海、广州、温州等大店陆续开业　　2009年，dooa卫浴的几家大型专卖店相继开业，其店内面积均高达350平方米以上，另一处600多平方米的超大型专卖店正在筹备中。与以往不同的是，dooa以1：1：1：1：1整体卫浴布局终端，产品陈设更加科学化、前卫化、人性化。dooa定位领先目前行业，前瞻性战略思想和超前意识是dooa稳打市场的宝剑。终端布局过程中暂时会遇冷，会碰壁，然而远见市场先机的能力，使困难自会消除，未来路会越走越宽，越走越顺畅，目前的挫折只是通往未来蓝海的必经路，只要有勇气和卓越胆识，必能成功。　　2、佛山营销中心成立　　伴随着dooa品牌战略态势的不断上扬，dooa卫浴佛山营销中心也于09年12月1日正式成立，我们大力招兵买马，聘请行业精英助阵营销，共同推动dooa卫浴品牌全面发展，势掀波澜。不仅是为招兵买马，亦是为汇集行业精英提供平台，同时佛山营销中心的成立，也是dooa从生产型到营销型企业的进阶。　　3、全方位推广：与陶瓷城通力合作　　2010年，dooa开始主打营销，全国范围内推广品牌，其中以与中国陶瓷城的通力合作作为战略推广的第一炮，内容包括从增设展厅、扩建原有专卖店到多项广告投入、赞助陶博会等，dooa以实际行动向行业昭示着我们的崛起。与陶瓷城合作，只是我们整个营销战略中很小的一部分投入，新的一年，国内消费者和业内同仁们将会看到dooa更多更大的战略扩张运作。　　4、公司架构不断完善　　三年之间，dooa卫浴不断升级公司架构，优化部门系统，全面完善生产部、研发部、销售部、行政部等部门，新增品牌管理部（全面品牌运营）、客户服务部（完善服务，提升客户满意度）、设计部（品牌形象建设）、市场策划部（市场营销推广）。　三、荣耀篇：成败之间，积淀强身！　　1、破行业传统，无销而营　　dooa卫浴进入中国三年多，在没有销售部的情况下成功运营、成功招商，不愧为行业树立了一面另类经营的旗帜。我们倚借德国品牌的优势，凭借产品品质的精工细作，吸引了众多经销商和工程客户，在市场中建立了良好口碑。这就是所谓“酒香不怕巷子深”，好的产品自然会吸引众人的目光，然而只是依靠口碑会有局限，因而我们在“无销而营”之后，还是要寻求营销的突破口，全面打通市场。　　2、全球营销网络地图　　凭借畅销欧洲多年的市场经验，dooa卫浴无论从品牌运作与推广还是渠道拓展都形成自己的独特模式。产品营销网络覆盖整个欧洲、美洲、非洲、大洋洲、亚洲五大洲，30多个国家和地区。　　3、国内终端布局日益完善　　06年进入中国，dooa卫浴现已在全国建立200多家专卖店、300多个专营区，终端布局囊括各大中小城市，包括华南、华北、华东、华中、东北、西北、西南几大区域，从一线城市广州、上海、北京等地到二三线城市如江苏太仓，dooa卫浴的国内终端布局日益完善，为渗透国内市场做好准备工作。

四、检讨篇：利弊之间，夯实基础！　　1、市场渗透度不够，部分城市关注度不强　　三年来dooa卫浴的市场渗透度还不够深入，部分重要城市我们还没有攻入，这与dooa一直以来内外兼修有很大干系。一面对内进行品牌建设，一面对外建设市场终端，双管齐下的艰难，因此有些市场没有顾及到。这些还未攻入的战场只是dooa的暂时盲点，伴随着国内营销的展开，dooa会及时在相关城市建立专卖店，完善终端布局。　　2、供货不上　　销售与预期的拉大，导致供货不上，这是dooa没有预料到的一点。然而仔细分析，这是dooa定位过程的必然结果，如“化蝶”过程，不能内外兼顾，然而破茧成蝶，便如虎添翼，从形变到质变的升级。dooa卫浴定位高，产品个性化，这也是供货不上的原因。定位高及产品个性化就决定了dooa必然走精品路线，款款精工细作，少而精的工艺态度导致供货不上。可这却是dooa品牌战略的其中一项，打造国际高端品牌。如汽车业的莱斯莱斯、宾利，毕竟非大众品牌，市场走向需依据定位判断。今后dooa会加大生产力度，供货不上的问题终会迎刃而解。　　3、战略小误　　今年是卫浴促销年，价格战泛滥，风气影响下，dooa犯过一些临促的小错误，然而会及时调整。我们的战略原则始终是不图当前小利，而是以前瞻性眼光拉伸未来发展潜力。　　4、服务差错　　09年度，无论是针对经销商、工程客户、还是零售散客，dooa在不同程度上犯过服务上的小瑕疵，就这一点，dooa诚意向各位客户、消费者致歉。我们会尽快完善服务，也采取了相应措施，如成立客户服务部，建立全国服务网络，所有客户都会在我们服务部存档。服务包括从售前导购到售中服务、售后回访等一系列的全方位一体化服务模式。并且我们从品牌创建之初便设立了全国统一服务热线，为消费者提供更便捷、优质的服务是我们的一贯宗旨。

五、谋略篇：进退之间，重装上阵！　　1、推出低价产品，延伸市场线　　推出低价产品，意在把战场延伸到二三级市场。dooa卫浴的一级市场与三级市场的操作是完全各自独立的，而二级市场则是结合了一级市场与三级市场的优势，将一级与三级的优劣互补抵销，融合成为二级市场，依据各市场潮流及消费需求推出完全符合各级市场的产品。　　2、打通设计师通路，与设计大师合作　　2009年12月26日，dooa卫浴-深圳专卖店隆重开业，同时并首次启动了dooa设计系列论坛，dooa卫浴盛邀200多名设计师和16家媒体代表出席论坛，论坛现场空前热烈，据了解，目前还没有任何一家卫企有过如此壮观的设计精英团队的邀约集合。dooa卫浴曾赞助“广东改革开放30周年设计成果展”，进一步拓宽其设计师通路。dooa卫浴今后几乎每一家专卖店开业，均视情况举办大小不一的设计师聚会，今年在开拓设计师渠道方面不同以往的是，dooa终于启动自己的设计系列论坛，而这一论坛，会在今后几年中对dooa卫浴开拓设计师渠道打下坚实基础。　　3、1：1：1：1：1整体卫浴倡导　　1∶1∶1∶1∶1是dooa卫浴在借鉴国际同行一线品牌的基础上，首创的产品规划理念，分别指马桶、浴缸、淋浴房、浴室柜、五金件这五大类别产品的平均分配原理，这也是dooa为倡导整体卫浴而必须要做的一个规划。我们要把马桶做到像杜拉维特的一样，把龙头做到像高仪的一样，把浴缸做到像卡德维一样……然后再把这些产品组合起来，形成一套整体的浴室极品空间，这正是我们杜拉格斯德国品牌卫浴的精粹所在。　　4、“1亿个龙头”国内整体营销风暴　　dooa计划明年启动“亿个龙头，亿人享用，亿个好口碑”国内大型巡回营销活动，一路行经深圳、北京、上海、广州、成都、佛山、海口、郑州、江苏、浙江、武汉等重点城市，活动网点覆盖范围广，每一座城市集中轰炸，营销密度之高，堪称史无前例。它的意义在于其囊括了“600多座城市的生活梦想，1亿人的生活享受，1亿个家庭的卫浴体验”，是一场席卷全国卫浴市场的全新革命。dooa初步预定用两年时间完成该项目标，每天定量约13万左右龙头（包括oem和与国内大型房地产公司的合作）。与此同时，启动金牌营销辅助团队，两年时间内伴随着该项营销活动的展开，由总部指定四组人员（含平面设计师、策划专员）全国巡回助力各地经销商开展活动。　　六、展望篇：远近之间，制胜未来！　　1、全面成立营销部　　dooa卫浴计划在全国各省建立营销部，1省1部门，相领的两省（两个部门）合为一组，东西南北市场各一个区域部门，南北区域两个大区部门，由1个全国营销总监部门统领（下含助理）全国各经销商、代理商，各市场均有营销部经理全方位配合当地经销商。　　2、陶瓷新品打天下　　dooa计划于2010年扬帆启航做国内马桶标王，因此我们增加了16款马桶，其中5款为大众产品、性价比高，6款为中高端产品，5款为高端形象产品增加7款挂厕，其中1款为中国首推的虹吸式挂厕，2款为工地用产品，2款为中低端产品，2款为高端形象产品除此之外，并完善产品线，增加槽盆、脚阀、淋浴房、浴凳、喷头、地漏、休闲浴缸等产品。　　dooa以五金卫浴起家，并在业内广受赞誉，开始发力整体卫浴市场，不仅是市场先觉，更是dooa产品设计的原创性、科技性的集中体现，完全胜任市场的苟求。欧派等家具领域品牌先后攻入卫浴市场，推出马桶，均以失败告终。造成失败有可能因为定位不准、或对市场不熟悉等综合因素。dooa拥有精确市场定位，一向专注于卫浴行业，专精产品，对于陶瓷市场的潮流风向拿捏有定，能把握产品与市场之间的流行元素，完美胜任市场。　　3、运筹帷幄，战略赢天下　　“以个性化营销制胜市场，以战略化方针赢天下”是dooa的品牌战略基准。在过去的3年里，dooa卫浴成功地积累了行业优势经验，包括产品技术、营销战略等不同层次和领域的经验，成为卫浴领域成长速度极快的品牌。如何实现可持续发展，如何获得更大的成功，如何迈向全球，已经纳入dooa的战略规划中。战略和品牌上的深谋远虑是dooa赢天下的先天基因，整合营销的创新则是dooa赢天下的后天保障。纵观dooa的成长历程，无论是在品牌定位还是市场营销上都独树一帜，其“创新”的个性特征尤为明显。

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