楼市淡 建材卖场谋求转型而定

没有一个行业，像楼市和建材 如此紧密相关。自去年10月，楼市成交量的持续萎靡，最早殃及就是建材行业。从北边的安华到南边的石溪，从西部的南岸路到东部的亚运村，号称多业态共存的广州建材行业，今年无一例外都感受到“市道惨淡”。新兴的建材超市停止了扩张的步伐，传统的建材市场竭尽全力在苦苦支撑。 据业内估计，与去年同期相比，今年整体销售量都普遍下跌了30%~40%，有的甚至高达一半之多。比如，以往的“金九银十”，都是建材卖场争相亮相的热闹光景，但从今年来看，大家的反应似乎都很平静，甚至有点冷清。人气少了，前景不明朗，一下子都让经营者没了“底气”，大家都在观望，心里嘀咕着“这种状况何时是个尽头”。 市场蛋糕缩小 争食者增多 从这两年来看，如果说楼价在做俯卧撑；那么，广州建材行业可谓“光俯不撑”。据广州市国土房管局最新公布的7月份数据显示，广州市十区房地产交易登记情况是，一手住宅成交面积持续萎缩，比6月份又下降了约一成，而且其中限价房的成交占据了成交总面积的一成半。成交量下降，一向为建材消费主力的新房装修需求，自然是大幅减少。 蛋糕少了，分羹者多了。由于建材零售的低门槛，新进入者越来越多，使得广州建材市场一直处于多业态共存的局面。今年5月，位于黄石西路的宏尚居正式开业，以及去年飞马装饰城和靓家居黄石路店的加盟，在黄埔大道之外，北部黄石路家居商圈也迅速扎堆成熟。 与传统建材市场相比，具有“一站式购齐”、明码实价、完善的售后服务系统的建材超市在今年来更是扩张迅速。如百安居、好美家和靓家居。特别是近年来频频开店的靓家居，一直以积极扩张的姿态昂立市场上。 百安居：世界级品牌 本地化运作 于2003年8月进入广州的百安居是世界级企业，其规模和专业化都很高，并拥有一套成功的运营模式。 目前，百安居在广州已拥有3家分店，涵盖从建材管件、地板瓷砖、油漆涂料、装饰灯具、厨卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺家具等14个大类，以及装潢设计、装修服务，真正实现“一站式”购物。购物环境舒适也是百安居一大特点，卖场里设有咖啡厅，是提供给顾客休息进餐的地方；还有“小朋友空间”的建材科普知识专栏，可代为看管小孩。 建材卖场战略转型迫在眉睫 “今年惨淡的大局已定，我们现在所做的积极调整，都是为了争取明年好过冬。”对即将到来的十一长假，许多建材卖场负责人都表示，尽管都会拿出相应的促销方案，但这些都是战术性打法，而战略性转型在所难免。 去年底，宣布涉足局部装修市场的靓家居，在尝到带来订单的甜头后，今年初加大力度，专门成立家装设计中心，把原来“小打小闹”的单件工程全面升级，成为了继百安居、好美家之后另一家在产业链上延伸的建材卖场。 普通家庭的装修，都会涵盖瓷砖、橱柜、卫浴、地板以及五金、水电材料等。而卖场借助品类齐全的优势，可以轻松取代家装公司的“集成套餐”。据靓家居总经理曾育周介绍，通过这种采用“材料＋人工＋税费”的零利润家装方式，一方面为建材产品，提供一个更有诱惑力的出口；另一方面在不增加支出情况下，又可以获得消费者的好感和口碑。“既是增加每单业务量的组合拳做法，也是客户资源的一种精细化管理。” 靓家居：广州本土首家建材超市 以成功代理部分建材品牌脱颖而出的靓家居，号称是广州本土第一家建材超市，主营瓷砖、卫浴、灯饰、五金、橱柜、木地板、涂料等10余类近3万单品的装饰材料，旗下囊括东鹏、升华、马可波罗等注明瓷砖品牌以及大自然、圣象、宏耐等一线地板品牌。 据介绍，靓家居正朝向“5＋5”模式转变，包括超市、购物中心、专卖店、全程导购、休闲区在内的五种业态和零售、会员、小区推广、家装合作、工程五个渠道。 目前，靓家居在广州已拥有10间分店，各分店经营面积均在5000平方米左右。 服务营销应消费需求而变 无论由零散到整合，还是从整合到零散，都是应消费者的需求而变，分合之间就看你能否抓到商机。与靓家居的进军顺序恰好相反，最早进入家装市场的百安居，一开始就是全线作战的打法。2003年，百安居装潢中心相继随天河店和海珠店的开业而开张。“装修找百安居，享受折扣优惠”，装修和买材料的互动营销，让百安居装潢中心在短短两三年营业额便过亿元，其发展之高速曾引得同行艳羡不已。 “只需化整为零，就可以开拓出一个新的市场”。今年5月，百安居装潢中心也开始推出了旧房整体翻新、局部装修等系列服务。据说，在之前楼市低迷的时候，旧房、二手房装修服务早已在酝酿之中。 眼下，深圳、上海，都已经开始推广全装修房，并逐步取消毛坯房。广州虽然没有限制，但是精装修房的比例一直很高。随着越来越多的消费者追求个性化需求，许多业内人士都认识到，“采用原先的整体装修可能造成浪费，但是通过局部装修则可以实现个性化改造。”毕竟，建材商品不同于日常消费品，其售后能否提供送货上门服务、能否在一定期限保证产品的质量等服务问题，则成为建材卖场能否树立自己的品牌、稳住市场的关键。 美居中心：打破传统引入艺术概念 位于广园快速公路与黄村大道交会处的MOSART美居中心，以“空间、美学、时尚、生活”为四大特色。目前已开设家私馆和建材馆，其经营模式打破了传统的商户空间展示，引入艺术概念进行装饰，设置互动空间，如厨艺学堂、MOSART博物馆。其建材馆以100多个建材品牌旗舰店傲视广州家居行业，并拥有目前广州最大橱柜专区。而家私馆则内设有广州首个主题儿童城，餐饮区、电影院、KTV合理地穿插其中。

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