安蒙卫浴安晖：3•15品质至上 打造核心竞争力保驾护航

2010年3月5日至6日，安蒙卫浴在佛山财神酒店隆重召开主题为“新安蒙新水准”首届合作伙伴年会。安蒙卫浴公司总经理安晖等公司领导班子以及来自全国各地的两百多名核心合作伙伴、行业精英、各大新闻媒体记者朋友近三百人出席本次年度盛会。会上，记者采访了安蒙卫浴科技有限公司总经理安晖先生。　　：尽管安蒙是业界的一个新兴品牌，但是在市场营销及产品设计方面都取得了令人瞩目的成绩，尤其是产品设计方面。请问，2010年安蒙在产品方面会有哪些具体的动向？

：我们在五金方面一直提倡整体解决方案。我们的产品设计只是文化的载体，每一个系列的产品，无论设计师如何具有个性化地构思，但最终都要回归产品用水的设计，或许用水来自天花、又或许来自于侧面，我们都会帮他实现这样的设计直至推向终端。　　安蒙产品最新研发的领域就是DIY——消费者自己动手的产品，换句话说，在卫生间里，消费者不需动手测量就可自行安装产品。卫生间的香水、浴帘、浴凳、高档浴巾、擦洗液等日用品，安蒙接下来都会生产，如此就可以实现与马桶、五金龙头等大件的卫浴产品同步购买。目前，中国第三产业发展得非常快，中国经济更需要进一步扩大内需，这就同时拉动了城市和农村的市场消费，因此，中国服务业会越来越发达，消费者的动手能力相对地会越来越强。DIY产品肯定会是未来的方向。　　第二，安蒙可能会朝光电一体化方向发展，这种技术来源于我们自己的用水。比如我们用水的时候，哗啦的水流就可以自动发电，在我们的卫生间里面，抽风机就可以吸收能源来解决龙头冷热水调整。再如我们冬天洗澡的时候，光的强度在30度时就是恒光，人的感受是非常舒服的。因此，光电一体化包括新能源的增加，包括触摸的技术，触摸技术一旦做出来的话就会成为行业的转折点。我想，以前摆在台面上的龙头可能就不存在了。一句话，安蒙未来要走的方向就是生产更加人性化的产品。

安蒙成绩：有核心竞争力保驾护航　　：安蒙开发的产品线比较广，那么应该如何保护安蒙这种发展模式不被模仿，并通过不断创新走在行业的前列呢？　　：在我的理解，一个企业真正的核心营销竞争力是别人抄不走，仿不动的东西，至少别人在短时间内是绝对抄不走，仿不动的。安蒙走的是哑铃型的发展方式，我们一手抓研发，一手抓销售。在营销模式方面，如果别人怎么做，我也怎么做的话，那永远都做不过别人，自己必须拿出一套独特的营销模式来才能赢得别人。从研发上说，我相信没有夕阳的产业，只有夕阳的产品。另外，我们以技术为王、产品为本来确保我们产品的绝对领先地位，不然我们也做不到今天这样的成绩。

我们的产品有几方面的保障，第一，产品战略部时刻关注同行业或跨行业先进的生产设备、生产工艺，与一些大的科研机构合作对其进行整合。我们轮回系列产品，就利用了很多家电和手机的技术，比如刻度就采用了手机膜中膜的技术，是两类的度数，膜内再附膜，与传统的激动打印方式有很大的区别。第二，我们的核心技术都是自己研发出来的。我们努力推行绿色环保的太阳能能源发电，但是太阳能在使用过程中遇到水压太低，冷热水进出的水量不一致，水温就会忽高忽低。关系到这些核心技术层面的东西，我们都会自己研发，自己解决。中国的五金市场非常大，或许更多是为出口贸易而战，但安蒙追求个性化，追求创新，是为品牌而战。第三，在制造方面，产品的核心部件也都是我们自己生产的，总装技术也是我们自己操作。总结起来就是，自己只有掌握了真正的核心竞争力，而不是模仿生产，才能做出个性化的产品，做出个性化的企业。

安蒙市场：网络下沉开发深度销售　　：据了解，安蒙卫浴在2010年将强势启动两大市场战略“根据地计划”与“千县计划”。请问，安蒙制定这些计划的依据是什么？面对行业关注度很高的建材下乡，安蒙又有什么计划？　　：商场如战场，跟打仗一样，毛主席拿下中国也是建了很多的后方根据地。我们在后方根据地上，尤其在大城市，主要采用这种创新的销售模式。我提倡的是1+N的模式，我们会成立一个很专业的团队去建设类似于展厅的场所，从而区别于目前卫浴行业以复制专卖店的模式来做，我们的模式需要创新，这正是根据地计划的一部分。现在我们推出DIY产品，把卫生间的耐用品做成日常消费品，这就需要解决好物流问题。建立根据地也是为了往后两三年内，安蒙能建立起大物流的概念。因为我们现在一个物流中心面对高达五百到一千个经销商的时候，我们很难应付。另外，安蒙推出了换修、DIY等创新性的消费模式概念，现在在小规模试验田里做实验，一旦创新成功以后就会复制到其他地区。因此，所谓的“根据地”，即安蒙在全国范围内选择几个战略要地以分公司制形式进行深度合作，精细化操作，以点带面，辐射周边，培养核心经销商团队。培养“根据地”的同时，将网点下沉实施“千县计划”，以样板市场为榜样，充分发挥“1+N”模式的深度销售部分。　　中国目前拥有约2800个县，占据了中国消费市场最大的分量，市场消费潜力非常大。我们目前涉及的不过三分之一的数量，仍显微不足道。只要我们的网络不断往下沉，推出以DIY为主的消费者有能力消费得起的产品，那我们的销量就自然不能同日而语，不可置疑的，网络还是继续往下抓。其实，目前中国大部分的乡村远没有解决好洗浴的卫生问题，如果这块问题也解决好了，自然就能拉动农村的消费，中国经济也不需全部依赖外贸市场。这是一个非常好的现象，企业的机会也很难得。

安蒙策划：3•15品质至上　　：3•15消费者权益日即将到来，安蒙今年是否也策划准备了相关的3•15市场活动？　　：要谈3•15消费，就不得不谈安蒙产品的品质问题。安蒙这次3•15计划是从365开始的，我们提倡让消费者每天都拥有全新的产品感受。过去，我们快速的发展或许带来了一些负面的东西，产能发展跟不上企业的发展速度，但今年我们完全把企业的发展转移到品质控制及品质意识上去，不但建立了一个国家级别的实验室，而且更加严控卫浴产品各个生产环节，达到全新的标准高度。这次会议，很大一部分就是为3•15做热身宣传，也由此拉开了我们本次3•15的活动主题“从365到315，安蒙品质年”。

：去年3•15的主题是“消费与发展”，今年的则是“消费与服务”，您如何看待这其中主题的变化？　　：对安蒙来讲，一是对经销商的服务，二是对消费者的服务。对消费者的服务是无障碍式的服务，我们设立了全国的免费电话，消费终端有问题，一个电话过来我们就能及时地解决。对客户的服务，我们提倡的是感动服务，所谓感动服务，即为安蒙会提供给经销商或消费者们意想不到的温馨服务，比如及时回访、上门免费服务等。作为企业，就必须要关注消费者的行为，我认为这对企业是好事，而不是负担。企业通过服务，可以进一步了解产品在终端使用的情况，从而收集到一手的基本数据以作研发参考。安蒙会更关注消费者的行为，因为我们把自己的品牌当成生命来培养。

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