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建设工程资讯新闻
新闻时间:2015-08-28,来源:中国建材-商业资讯,作者:

宝仕龙启动“服务领先”战略

 四年来的风兩征程,在众加盟商和客户的信赖与支持下,宝仕龙公司已成功跃居集成吊顶行业前十品牌之列。随着企业持续发展、加盟商客户的增加、经营规模的扩大,公司现行的管理模式将无法长伴企业的成功发展之路。    目前,宝仕龙公司正以商标的成功注册和品牌形象代言人—郭冬临正式签约为契机,进一步加大综合投入力度,即将进入新一轮征程之际,公司外聘了专业的管理咨询顾问,全面进行企业业务流程梳理工作,以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,构建“扁平化”的管理模型。公司不仅销售部、市场部面向客户服务,也要从管理理念、组织架构和管理流程上,使得宝仕龙公司全面面向客户服务,打造面向21世纪的、敏捷的服务型企业。    历经三个月公司已全面建立了全新的过程型组织结构:产品设计是以最新的行业市场发展趋势、加盟商和终端用户需求为导向;产品质量控制延伸至上游供应商和协力厂商,从原材料进厂、生产制程、仓储、物流运输实行全程的质量监控;客户订单的处理是以客服部客服人员为窗口,内部跟单员、仓库管理员、生产车间管理人员、质检人员、物流人员全程参与,加快了客户订单响应速度和精准度;客户意见反馈是以总经理为主导,技术部、品质部、生产部、物流部共同研讨分析,及时实施可行的改善措施。公司通过过程型组织结构的实行,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。    宝仕龙公司载着所有宝仕龙人的梦想,一起经历挫折坎坷和阳光彩虹,宝仕龙将努力贯彻“服务领先”战略,以精细化的产品和服务,携手与宝仕龙一起成长的加盟商客户,共同缔造集成吊顶行业的“服务领先”品牌!    

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