百年欧克:铸中国首个麦当劳式标准化家具企业

一向沉默少语的何铭毅总经理，几经珠三角家具报记者的盛情相约，终于在8月23日的夜晚，在他的苦心经营了三四年的东莞厚街的家具厂办公室，向珠三角家具报记者敞开了心扉，述说了他从事家具经商、家具制造经营管理，以及未来构建证券交易所上市的宏伟蓝图。而采访的这一夜晚，将是何总将要离开心爱工厂，搬往深圳繁华市区好百年办公楼，开创崭新事业的令人难忘的一天。  　　何总悉心经营管理的美藤世家家具制造工厂，不到四年功夫，就已成为了行业内的同类产品的佼佼者。他的产品以板木藤结合而著称，成为了行业新的典范。而在9月1日在深圳好百年写字楼办公室新开张营业的深圳百年欧克家具有限公司，依然继承其原有的产品特色，但在运作管理上将更加大现代化管理力度，向哑铃式企业迈进，将工厂车间外包给他人，集中精力主攻设计研发、品牌营销、渠道建设等环节，打造高效型企业。   　　品牌就是要标准化  　　何总极为平易近人，也给人一种直爽、随和的感觉，凭他的财力完全可以驾驶高档小汽车，但他却普通得象一个工薪一族。然而，在珠三角家具报记者与何总的聊天中，记者得知，他的工厂管理却极为严格，开始辞掉了一批一批员工，因为这些员工不愿去按公司新的严格的规则去执行 。  　　“为了让企业走上规范化道路，让中国家具制造与销售，能象其他产业一样，特别是象食品、餐饮等行业一样，可以按规程操作，完全规模程序化，真正步入现代化企业，我们不惜高工资招来员工，但仍然有些员工，还是适应不了这样的严格的管理，不过，经过特别的教育与训练，现在已大有改观。你们可以去看一下，我们的卫生间，并不比别人的办公室环境差，甚至是有些食堂不一定会有这么干净整洁。”何总向珠三角家具报记者谈起这些管理的细节，真让记者顿生敬佩之意，家具企业的确是需要这样的精细管理了。  　　何总还告诉珠三角家具报记者，在深圳的新公司里，将严格执行新的一整套规范动作，上下班都要呼喊公司统一口号，统一唱歌，统一值班搞卫生，下班也是要统一唱歌，表现集体团队合作精神与良好风貌；就连接打电话的语气也要统一，电脑有灰尘时也要擦净到一样的色彩。麦当劳就有专门的督导，以后的百年欧克公司也是一样的。员工做不到标准化，不能责怪员工，全是企业领导者的责任。现在家具行业没有可供借鉴的，必须自己创新，为将来股市上市做好基础工作。  　　优秀人才靠教育成长起来  　　人天生下来不是什么都会的，主要靠环境去教育去培养。何总说起这些，特别地兴奋。他对珠三角家具报记者说：“在全国家具企业里专门组建教育培训中心，仅此百年欧克一家，我们公司所有的人员都要去培训，去不断接受继续教育，花这点费用是值得的，决不是浪费。我们的高层管理者，必须是一年花几万元送到北京上海等著名高校去参加类似EMBA高级总裁培训班学习，中层管理者送入广州等高校去进修学习，而一般的员工则在公司教育培训中心接受多种专门学习培训，请来的讲师也是颇具水平的。”      何总还说，家具企业这所以成长不出大企业，关键因素就是人的原因，缺乏高素质的高级管理人才，也缺乏有综合素质的普通工作人员，整体团队在竞争中，较少有发挥出团队合作精神。难以形成强大的营销合力与技术合力，更谈不上一加一会大于二。这种局面迫切需要改变。该公司希望在这方面带一个好头。    “六个老总输不起”    何总颇具人格魅力。为何五位副总放弃自己原有的事业，专门来与何总共创这种有一定风险的新事业呢？何总在接受珠三角家具报记者采访 时，他的身边的张副总也一同在场，张副总就格外敬佩何总的为人与品德，以及何总的过人智慧。    除了人格魅力，还有就是这种新的营销管理模式，因为家具业至今仍处于粗放阶段，而此时则颇具发展的空间与商机。    “如果都象家电业那样完善规范，我们也就缺少了这样的商机，现在家具人当面临这样简单的阵痛时，就叫苦不迭，实际上是不成熟的表现，哪个行业在走向成熟，涌现大品牌的前夜，不是要经过痛苦挣扎的呢？在这洗牌的年头，能活着就是不错了，等一些企业死掉了，再去结成大企业联盟，赚起正常的合理的利润，就步入了成熟阶段。”何总说起他的运作理念与思维观点时，总是滔滔不绝。      何总还告诉珠三角家具报记者，正因为有这些共同的理解与相同的志趣，才让其他五总副总放弃自己的事业，一起来共打天下。    “不仅如此，压力可大呢，原来都有自己的事业，还有家室，有了一定的社会名份，现在在这里创业是低工资，但确实是输不起，会被社会耻笑的。正是凭着这种输不起的信念，我们必定会成功。因为我们没有退路。”何总在与珠三角家具报记者悉心相谈。      一个款式四种颜色      在产品创新上，何总极具自己的理解与创意。他把板木藤有机地相结合就是一个伟大创新。因为各种材质各有各的特点与缺陷，材料混搭，能充分展现家具的魅力。 实木框架，当然体现家具的传统特征，包括坚固；加上现代面板，既环保，又省材，再配上藤，更加牢固，又体现一种休闲的风格，所以藤家具很受欢迎。何总在与珠三角家具报记者细谈这些产品创新时，总是津津乐道。    “我们产品设计与功能实用创新，也是别具一格的，我们可以满足不同的顾客在颜色方面的要求，顾客可能选择不同颜色的面板，也可事先在网上观察寻找我们的产品，自己配色，年长者选择深色，年轻者选择淡色。”何总如是说。      最后，何总向珠三角家具报记者说：“我们企业的这一运作模式，也被国内某大型基金公司相中，他们认为这个家具市场商机大得不得了，准备分期投入几亿元，完善我们的终端网络，力争三四年内在国内证券交易所上市。我们9月初的经销商培训学习，就是关于理财方面的内容，传授大家如何用活资金，把钱用得最活，资金效益最大化，不论什么企业，不懂金融的企业管理者不会是优秀管理者。”      与何总一席谈话，时间转眼已到凌晨。何总在起身欢送珠三角家具报采访的一行记者时对本报提出了殷切期望，希望本报与该公司一同成长，共同见证百年欧克的兴盛与中国家具业的伟大变迁。

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