今朝装饰 5大优势强力打造行业人居典范
“你什么时候买房?”“08吧!”“你什么时候结婚?”“08吧!”可能是因为召开运动盛会的缘故,大家钟情于把08作为一种高于时间的阶段理想。然而,08年对于居家行业所意味着的则是更加紧缺的资源和激烈的市场竞争。面对风云突变的居家市场,今朝装饰坚定价值诉求,整合各方资源,集结5大核心优势,提升品质及服务,在全面打造和谐人居方面,做出了很多积极的探索,堪称行业典范。
体验式消费:入住式实景体验馆
近年,家装体验风潮风靡消费市场,他为企业打开一条和客户交流的绿色通道,更为消费者提供有据可依的购买建议,体验式消费模式得到了广泛推广。
今朝装饰结合家居生活与流行风尚,于07年首次推出三大主题“入住式实景体验馆”,一起业内广泛关注。她是由“局部效果体验”结合“综合实景体验”,融入工艺展示、软装搭配、灯光设计、空间打造等多项环节,全面系统展示家装过程中的各个细节的大型实景体验场馆。她的推出,在设计前期,妥善解除了家装消费者对家装工程完工后的顾虑,也让消费者对爱家的工艺效果实现有了深入的认识,便于和设计师更好的沟通。通过一年多的运行,成为今朝装饰的一大特色。
另悉,今朝装饰还将在短期内建成一批居家场景体验馆,通过具体的居家情景,分门别类、形式多样地为消费者展示现代人居文化,她的建成,将对现行的“入住式实景体验馆”形成有效补充。消费者将得到更好的体验感受。
一站式购齐:整体生态家居馆
个性化“整体生态家居”是支撑今朝装饰发展的核心理念,也是体验消费模式中局部效果体验的重要环节。占地4000余平方米的“整体生态家居馆”集设计、展示、模拟、代购、储运等多项服务功能为一体,集中展示了地板地砖实物拼装,卫浴空间、橱柜灶具风格规划,木门、五金件实物组合,以及定制家具、风格化配饰等,满足了客户个性化、多层次的一站式便捷服务需求。
“省时”、“省心”、“省钱”,快节奏的现代生活让消费者对家装便捷化服务提出更高的要求。今朝装饰推出“省心服务,全程代理,退补自由,送货到位”的十六字理念,为客户解决了装修费时、费事的难题。简简单单的消费过程,在轻松、优雅的环境中享受整体生态家居服务,已然成为现代家装的必备环节。
品质服务提升:标杆工程
在这个被多元文化猛烈冲击的现代社会,人们的价值观受到前所未有的挑战,一些家装企业经营者绞尽脑汁标新立异,而一些企业却重复着看似老套的发展轨迹——产品品质的提升,专注于研究人与环境、提高居住质量,以品质的不断提升给人们带来健康的生活基础。有资料显示,近7成的装修消费者最关心的家装环节是工程质量。标杆工程通过10个月的酝酿,于2008年正式推出。
“标杆工程”是今朝装饰全面提升工程品质的重要标志,创新的管理方式将家装过程中的每个环节有效、有序、权责明确的整合,由此形成提前到位的预警式家居工程。“标杆工程”的预警形式是在工程前期就全面展现施工环节的方式,借助标杆化施工流程,如:吊顶、墙面、管道、整体的水平线,墙砖、地砖安装铺设方式等一一由施工人员在毛坯房中为客户展示,从而让消费者能够直观感受家装工程的后期效果。
这种预演方式最大程度规避了施工过程中可能出现问题,避免因重复施工造成的人力浪费、材料浪费、以及沟通的不到位,确保了工程品质。
个性量身定制:家居产业基地
当“个性”、“专供”、“定制”逐渐成为高档家居产品的代名词,今朝装饰早已建立起“个性化量身定制”的链式家居产业,为客户提供多元化、个性需求服务。
个性化“量身定制”是今朝自主产品的重要特点,也是今朝装饰独具价值的家居产品。自02年以来,自主产业集群伴随着今朝装饰蓬勃发展,工厂化生产管理确保产品的高性价比,规模化的产业技术服务与独具特色的“量身定制”相结合,为客户带来了“物超所值”的家装产品。今朝自主家居产业依托家装工程,根据客户需求,有针对性地开发新品,追求时尚与个性统一,使今朝装饰的自主产品有了源源不断的生命力。旗下的英迈木门、橱柜、家具以及配饰等自主产业链为整体生态家居工程提供强有力产业支撑。目前,“英迈木门”已经以独立品牌的形式面向市场,消费者可以通过多种购买渠道享受到更贴身、更专业的量身定制品牌服务。
为客户着想:尾款作保两年
“品质追求卓越,尾款作保两年”是今朝装饰独具魅力的行业名片,从2003年开始施行至今,逐步形成了完善的客户维权保障体制,由单一的售后维权举措发展为售前、售中、售后一体化管理协调机制。
众所周知,家装产品工序复杂、过程漫长、不可预见的因素很多,家装质量问题一度成为消费者的心头痛,今朝装饰推行此举从正面为消费者解决问题,积极协调工程各环节,利用体制优势有效控制产品品质,延长工程寿命,让家居产品拥有更多的使用价值。“尾款作保”实施5年来得到京城百姓广泛认可,为消费者营造出自主维权保障的家装消费氛围。“可以看到,“尾款作保”并不是每一个家装公司都能够做到的,大型品牌公司经营特点和理念不同,而小型公司没有实力去效仿,所以它的有效实施必须建立在企业长期健康发展的基础上,今朝装饰有这样“物超所值”的家装文化传承,才得以让“尾款作保”深入人心。”今朝装饰一位负责人解释到。
08年对于家装行业是极具挑战性的年头,然提升工程品质、加强一体化服务是企业发展的永恒主题,相信今朝装饰在08年秉承发扬5大品牌文化优势,为打造和谐人居环境取得更另人瞩目的发展。
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