敢于承诺久盛地板以品质和服务赢得信赖

2007年底至今，实木地板行业最有影响力的话题：久盛地板双零行动——“追求质量零缺陷，确保消费零担忧”，许下五大郑重承诺以确保产品品质、确保消费无忧。久盛作为一个专业生产经营实木地板的企业，敢于对消费者许下一字千金的承诺，这样的勇气，这样的实力，这样的生产能力，这样的经营理念，这样史无前例的举动，在行业堪称绝无仅有！

    地板产品在使用的过程中，没有经过严格的加工流程和“技术处理”的实木地板难免会出现各种各样的问题：外观美观度问题、加工精度问题、含水率问题、维护问题等。轻则稍有变化，重则变形开裂，间隙超标，更有甚者，漆面开裂、脱落，板面受损“毁容”……安装以后，这些隐形的问题便遗留了给消费者，消费者在以后的日子里自己面对。

    没有生就一双火眼金睛，不知道如何去辨别，看起来很美，能否达到心理期望的标准？能否如购买时所想的惬意无忧的生活？消费者在购买实木地板产品时，会有种种考虑和担忧。实木地板产品引发的消费纠纷也时有发生，投诉赔付程序烦琐费事，消费者疲于奔走分心去解决，从而导致一部分有能力消费、有审美意识的消费者对实木地板产品不能正确认识。消费者的后顾之忧，正是行业必须面对的问题，也是地板加工企业生产产品时需要解决的问题，更是企业必须保证的优质产品的基础要求。

    久盛的“五大承诺”不是“简单”的承诺！企业发展到一定高度才能做到如此中气十足。天然实木地板，木材的天然属性就决定了实木地板产品是不可能做到百分百的没有缺陷，好的木材，不一定加工出来就能成为优质地板，加工流通环节中各种因素都有可能导致问题产生。久盛地板一直在行业处于主导地位，做出了承诺，就必须兑现承诺。敢于承诺，充分体现了久盛对产品的信心。久盛有太多的荣誉和奖章，敢于承诺不仅是因为美誉，更是以极近完美品质和服务作为强有力的后盾。追求“零缺陷”的品质，从产品品质着手，以“27个质控点”的严格要求对生产流程层层把关，且不断创新不断提高，使产品价值不断提升；追求“零担忧”的服务，从服务着手，先后开展全国导购培训、安装技术培训大会，制定了严格的服务标准，强化服务质量，并在315活动中上门回访消费者，主动为消费者分忧。如今，久盛地板“追求质量零缺陷，确保消费零担忧”的理念已经深入人心，久盛地板的消费者安然地使用、无忧地生活，久盛产品以真金品质和良好的服务赢得了广大消费者的信赖，树立了良好的口碑。

    “五大承诺”的背后，从点点滴滴做到起，标准化的加工流程，精益求精的要求，层层把关、层层检验，让消费者明明白白消费，踏踏实实使用。

    五大承诺：

    1、绝色无双。圆盘豆、纤皮玉蕊没有双色板，安装时若发现双色板，发现一块双色，给予10元/平米的优惠，超过三片地板免费赠送。

    2、柔韧面”，刚柔并济，不皱不裂。本行业表面处理最高端的技术“柔韧面”，在恶劣环境下地板收缩或者膨胀＋/-2.5毫米以内的情况下漆面不会开裂或者脱落。

    3、表里如一。.漆底不加腻子，不用补板。

    4、原滋原味。原生态，反对人工上色。表面纹理自然清晰。

    5、全部原料为精选A板，不用劣质原料。

    27个质控点：

    1、原材料进厂抽检2、电子振荡干燥出窑抽检

    3、养生回潮含水率检验分类4、坯料尺寸定位分检

    5、坯料等级片检6、含水率分区域片检

    7、四面企口检验8、双端成型检验

    9、半成品等级片检10、半成品分色片检

    11、四边封漆检验12、板面重砂抛光检验

    13、板面色差分类片检14、水溶性红外干燥检验

    15、板面油砂抛光检验16、水溶性树脂渗透层检验

    17、弹性树脂耐磨层检验18、UV紫外光固化中检

    19、板面油砂平填度终检20、弹性耐刮擦面检验

    21、镭射激光耐刮擦面检验22、柔韧耐刮擦面终检

    23、UV紫外光固化终检24、流水线终检

    25、成品分色终检26、成品包装检验

    27、入库检验

    售后服务制度

    预约——勘查——安装——清洁——验收——回访+24小时快速反应的售后服务制度，交订金后一周内对产品有异议，可无理由退单

    郑重的5大承诺，苛刻的27项质控点，完善的售后服务制度，作为“追求质量零缺陷，确保消费零担忧”重要保证。久盛具备高优生产能力和职业素养，具备完善的服务体系，从头至尾能够有所保障。为消费者着想，免去消费者后顾之忧，以品质和服务赢得信赖，这才是一个成熟的、成功的、负责任的企业！

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