工程建设行业资讯新闻 人工客服公众号
建设工程资讯新闻
新闻时间:2015-08-26,来源:中国建材-商业资讯,作者:

欧典画蛇添足?

    欧典重出江湖,欧典又在央视打广告了,这是欧典最近最热的话题。但是,有另外的一种言论也在滋生,欧典画蛇添足!欧典在危机发生后,首先采取的策略是迅速控制危机源头,让危机的危害降低到最低点。在这个问题上,欧典地板做得无懈可击。{TodayHot}  试想想,假如4月份欧典地板就一方面安排给消费者道歉,一方面安排政府危机公关,今天就不会有如此尴尬的局面。中国有两句句古话叫做“雪地里埋不住死人”、“纸里包不住火”,谁虚假面对消费者最终是要大白天下的。欧典的虚假宣传本身已经证明了这个真理,但是在后来危机处理的过程中,欧典的道歉言辞含糊,没有说到重点,不是十分真切,这必然会引起消费者和媒体的震怒,负面的新闻报道最终成了必然。    作为欧典地板,在要销售恢复的时候,显然先需要的是市场的终端,而不是媒体。在这个环节中,这个企业 显然是低估了中国消费者对不诚信的敏感。  被央视曝光之后又恢复销售的企业本身就是新闻,这时候欧典需要的是尽可能的让媒体少关注自己的复出,当自己在市场上逐渐获得一定的市场根基之后,再作一次真心真意回馈消费者的活动,发动全国所有媒体作一次欧典销售获得新突破等等的公关宣传,基本上是可以重新树立媒体舆论的信心和一个企业的市场占有率。但是欧典忽视了这个问题,采用了利用媒体炒作的手法,最终给欧典的复出引爆了炸弹,造成了全国媒体的普遍批评,让欧典的上市受到了阻碍。  编后语                       本来中国国情就注定了更要讲究诚信,欧典却在风口浪尖上独自舞蹈,能不引起国人的愤怒吗?欧典也许是想学前人,但是从这方面来说,他不是一个好学生,没有彻底的运用好。欧典,你不该欺骗全中国人民;欧典,你不该画蛇添足。

材料价格信息
文章字数:1006
点击数:2491
[ 打印当前页 ]