新模式冲击沈阳家居建材市场

    居然之家沈阳店落户沈阳。居然之家的进入，在加速沈阳家居建材市场竞争的同时，也将先进的经营模式和经营理念带入沈阳。

    居然之家如何看待沈阳的市场环境？沈阳家居业将面临怎样的挑战？记者就此专访了居然之家沈阳店总经理周国庆。 {TodayHot}

    沈阳缺乏综合性家居建材卖场

记者（以下简称“记”）：作为带有京派血统，在北京激烈的市场竞争中搏杀多年的家居建材领军企业，居然之家如何评价沈阳的市场现状？

    周国庆（以下简称“周”）：沈阳的家居建材市场空间巨大，消费需求旺盛。据我们年初的一份战略研究报告显示，目前沈阳的家具卖场相对规范。一批专业卖场迅速崛起，无论是软件服务，还是硬件配套、购物环境等方面都做得比较到位。而相比之下，材料市场略显逊色。 {HotTag}

    放眼沈阳的家居建材市场，虽然很多专业卖场星罗棋布，但像居然之家这种“综合式”、“一站式”的家居建材主题购物中心，目前还是空白。尤其是城北地区，长期以来缺乏大型专业化家居建材卖场，这些都是我们得天独厚的优势所在。从这个角度讲，居然之家是第一个“吃螃蟹”的人。

    整合营销　优势互补

    记：居然之家沈阳店首次将集建材、家具、家装设计、装饰于一体的“一站式购物中心”的概念引进沈阳，您认为这种综合式营销模式的优势在哪？

    周：做专业建材超市有东方家园、百安居，做家具卖场有百利、领秀家居等等，而我们所要做的就是“整合”。

    “海纳百川，有容乃大”。居然之家成功整合了市场、超市、专卖店等目前市场上存在的多种业态，取各种业态之长，优势互补，为顾客提供了家居设计和装饰、装饰材料、家具及家居饰品的全方位服务，满足了不同人群的消费需求。

    记：这种整合的效果如何？

    周：效果非常明显。由于具备整个装修链条上所有环节的商品，消费者可以实现真正的“一站式”购齐。而且通过整合促销，上游消费的很多实惠可以直接体现在下游，让顾客得到更多实惠，也进一步地锁定了目标消费人群。

    品牌塑造　给消费者一个理由

    记：在产品同质化、价格差异不大的今天，您认为家居企业要取得长足发展，需要在哪些方面多下工夫？

    周：消费过程中品牌的树立是至关重要的。消费者之所以不到别处消费，更多看中的是产品的附加值，品牌的作用不容小视。

    居然之家在7年的市场运作过程中，一直很注重品牌形象的树立，并通过良好的售后服务体系确保品牌树立。居然之家沈阳店在经营业态上完全复制北京的模式，在管理细节上却更多结合了沈阳的本土特点。在“先行赔付”、“绿色环保”、“一个月内无理由退换货”等方面做了大量的工作。

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