装潢拆烂污 余款起纷争 经调解装潢公司让利

    消费者投诉：孔先生请某装潢公司为其房屋进行装修，不料入住后发现装潢问题多多。装潢公司得知后多次上门修理，但他仍不甚满意。{TodayHot}双方为余款6500多元僵持不下，装潢公司要求孔先生付清余款后再修理，而孔先生要完全修理好后再支付。消费者投诉到闵行区消保委。　　分析调解：消保委了解得知，装潢公司为了急于讨回余款，自愿让利2000元，孔先生开始认可，但回家翻开合同，发现公司方赠送一台价值1598元空调的承诺未兑现，于是，闵行区消保委召集双方进行调解。　　调解中，孔先生提出除让利2000元外，原先承诺赠送空调要兑现。装潢公司认为，在合同7万余元总金额基础上可以送空调一台，现很多大件材料均由消费者自购，公司已无利润再赠送空调。消保委认为，装潢公司在合同中并无约定消费者自行购买建材而不履行赠送空调的字样，所以公司应当按约履行承诺。最终，装潢公司同意兑现承诺，并再去消费者家中完成修理。

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