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新闻时间:2015-08-26,来源:九正,作者:

涂企走电商之路 服务至关重要

在互联网时代,随着电商的兴起,跨界电商已成为涂料行业的一种潮流。而随着消费市场的年轻化,也标志着涂料企业个性化时代的到来。对此,涂料企业要如何利用新的模式来赢得长远的发展,成为当下涂料企业入驻电商亟待正视的问题。

涂料企业发展电商是必然的趋势

目前,涂料行业在中国已经有近三十年的发展历程,新的时代,寻找新的突破,互联网自然成为了不二之选。的确,近几年的电商让不少企业赚足了发展储备金,尤其在这“网购风行”的时代,电商更是肉肥脂多,涂料企业发展电商是必然的趋势。

涂料电商能为消费者提供更全面的信息

随着80、90后逐渐成为市场上的消费主体,这群有个性的消费者对涂料产品的需求自然不再拘泥于款式,更多的是希望产品能展现出属于自己的个性化追求,这对于涂料企业而言,也将使得其必须在产品款式上下更多的功夫。过去消费者对于涂料购买一般是去实体店精挑细选,但由于物流以及消费途径的限制,消费者看到的涂料品类有限。

当下,互联网快速普及,物流迅猛发展,涂料企业向互联网转型发展电商,能为消费者提供更丰富、更全面的涂料信息。现今的网购,消费者更喜欢在实体店比较货物,然后回家在网上查看,如果满意就会下单,这种消费模式依然成为相当一部分消费群体中的常态。事实上,这也是电商的核心竞争优势:减少中间商渠道,直接从生产到与消费者联系,从而产生价格优势与超额利润,换言之,这也是消费者在电商商家经常听到的关于产品价格低廉的“合理解释”。

涂料企业发展电商,服务至关重要

涂料企业走电商之路,服务至关重要。“网购”虽然逐渐变成一种购买习惯,但在实践过程中,问题仍旧层出不穷。就拿今年双十一来说,涂料品牌的网上优惠再次疯狂扑来,然而在可观的成交量背后,关于送货、安装以及售后服务等方面的隐忧,却再也无法藏住。实际上,一旦涉及专业配送、安装、维修等一系列售后服务的涂料产品,其网络销售平台时常出现这样或那样的问题。

不管怎样,涂料企业发展电商还需结合自身的状况同时以及充分的了解电商的特点。互联网的优势是传统渠道无法比拟的,因此,涂料企业在发展电商之时,也需合理地对待传统渠道。

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