地板可修理可补偿
本报刊登消费者张先生购买地板,安装后发现地板走路有响声。 张先生与厂方交涉,但厂方至今未作出处理方法。记者与厂方负责人取得了联系,该负责人称,厂方同意为其修复,但消费者坚持要更换所有地板,厂方难以接受。现该负责人表示,厂方同意上门修理,或者作适当补偿,由消费者选择,张先生对此处理表示接受。
本报刊登消费者张先生购买地板,安装后发现地板走路有响声。 张先生与厂方交涉,但厂方至今未作出处理方法。记者与厂方负责人取得了联系,该负责人称,厂方同意为其修复,但消费者坚持要更换所有地板,厂方难以接受。现该负责人表示,厂方同意上门修理,或者作适当补偿,由消费者选择,张先生对此处理表示接受。