富豪居陶瓷刘阳南：老实做人 诚信经商

    人生是一段旅程，在旅行中遇到的每一个人，每一件事与每一个美丽景色，都有可能成为一生中难忘的风景。  

    四年美好的大学生活结束后，我被分配到长沙矿冶研究院工作，能够成为一名科研员，内心充满了自豪与激情。为了实现理想，我一心扑在工作上，努力奋斗，励志为中国冶金工业的发展奉献自己的一生，尤其在获得国家级荣誉后，更是坚定了这一信念。   

    可是世事难料，计划永远赶不上变化，随着我国一系列改革政策的出台，单位体制改革等诸多原因，1993年，我离开了研究院，开始弃文从商，先后做过铝合金制作与销售，办过餐饮，开过工厂，卖过文具，尝尽了酸甜苦辣，直至2002年开始做陶瓷销售，迎来了我人生中的另一个转折点。    

    我经常问自己：“我是一个成功的商人吗？”想了很久，仍难以做结论。办餐饮，卖文具，仅能维持生存，无任何积累；进入家居陶瓷销售行业，前三年，小打小闹，充其量也就是混碗饭吃。究其原因：一是没有社会背景，缺少人脉资源。出于书生的那种自尊和毛泽东时代造就的那种正直心态，不屑屈就偏门（如掉色、短斤少两、打业务牌、拉人下水······)；二是不屑做狡猾事、狡猾人，但太直爽也未必有人信你。（当今市场经济，人与人之间信任度下降，你说真话，人家也会照样质疑，你说假话，倒也不见得不信。）    

    “谁无暴风劲雨时，守得云开见月明”，慢慢的，凭着我的实在经营，回头客越来越多，我们刘氏父子的口碑也越来越好，已有不少人将我们列入RS系列。在安居乐园家居建材卖场开店以来，从未出现过一例顾客投诉；在网络媒体上，也无客户投诉。能得到客户如此高的认可，我个人认为，除了老实做人、诚信经商以外，还得益于我过去所学专业以及从事多年--冶金工艺研究工作的那些基础。因为陶瓷工艺与冶金工艺很接近，几乎没有什么区别，这就给我事先选定品牌提供了许多便利。佛山有几千家陶瓷，几经周折，最后选择了富豪居陶瓷，理由是什么呢？其一，它是一家"一杆子扞到底"的厂家，很专业（好多厂家做套牌，质量不稳）；二是厂家有做长远的心态，不喜欢张扬，真正视产品质量为第一生命线，除了抓质量舍得投入外，其他方面都“小气”；三是明明有不少大品牌在本厂做套牌，但厂家从不多讲话，也不去沾那个光，很实在。   

    也曾有人很友善地问我：“你们刘氏父子今后有什么打算呢？”关于这个话题，其实我早就考虑好了。我已年近六十，现在能做的，就是好好辅助儿子，过一两年彻底退位，回家含饴弄孙。但我会建议、督促儿子，继续重点服务于80后。因为80后普遍文化素质高，易于沟通、消费理念前卫，但各方面压力大，经济能力欠缺，他们在努力寻找售后服务好、性价比高的产品，而富豪居陶瓷可以满足他们的要求。另外要儿子继续严格执行我所制定的"三赢"政策：低价（消费者赢）、多销（产品销售得多，厂家赢)、名利双收（自己赢），努力把品牌做大做强。最后，希望能提高员工的综合素质以此增强企业竞争力。   

    回首16年的经商历程，迷茫过、失败过，但更多的却是收获，收获了客户的信任，收获了经验的积累。可惜本人年时已高，已没有年轻时的那种激情。但若哪位年轻朋友有经商上的烦恼，或装修方面的难题，给我来个电话，我很愿意与大家交流、分享我的经验。  

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