树立诚信要注意细节

细节决定成败，中西方对此都有相同的认识。西谚有云“魔鬼在细节中” 、“一个钉子能毁灭一个王国”；中国古语则云“小处不渗漏，暗处不欺隐”，意思都是说应该注重细节、讲究诚信。这话用在汽车制造行业就很有针对性：制造工艺的每个流程都要精益求精，而在消费者无法触及到的内部结构、安全设计等方面也要真实告之，而这一切，都取决于企业的责任感和诚信的态度。  　　如何强化责任感，如何完善细节，这些都成为影响汽车产品品质和市场口碑的关键。以前不久在中国首次C-NCAP碰撞测试中一举摘得桂冠的东风标致307为例，来看看国内的汽车品牌在责任感和细节方面的自我规范。 　　东风标致307以操控精准扎实、空间宽舒、设计人性化著称，其实，307与生俱来的安全性能同样令人称道。多达9种款型的307在价格配置方面有所不同，但是在安全配置上却一视同仁，对驾乘人员的安全保护丝毫没打折扣：预张紧安全带、双安全气囊、紧急制动辅助装置、ABS+EBD、防颈椎伤害座椅、主动式脚踏板、可溃缩式转向柱等。而在汽车的内在设计方面也别具匠心，每一处细节都不是凭空而造。例如发动机盖采用铝合金，盖内没有隔音板，以便于散热；发动机下面安装防护板以保护发动机；防撞梁和水箱距离的合理设计；车身的覆盖件采用双面镀锌板，而翼子板是由特种塑料制成，具有很高的强度和抗撞击力。 　　由此可见，在东风标致的造车理念中，安全保障排在首位，而管理者也深知对消费者安全的漠视和对细节之处的忽视都将存在严重的隐患。有了企业的责任心和完善的细节只是一方面，而另一方面，一个负责的企业不会忽视营造和谐的用车氛围，因为仅仅凭借单个企业的努力，注重安全品质和安全驾驶的社会氛围无法形成。在这方面，东风标致又成为先行者。 　　2005年4月，东风标致在北京正式启动全国范围的“安全行，乐天下”活动，向全国发出了提高安全意识，减少交通伤害的倡议；活动期间，“东风标致在线驾驶学校”为广大汽车用户特别开设驾驶课堂，向全民呼吁交通道德、倡导安全驾驶。2006年9月，“东风标致206快乐久久”活动举行，组织用户学习班，全面了解驾驶知识、驾驶技巧及安全行车。 　　安全是社会的共识，也是厂家的责任和消费者应有的意识。当全社会都能形成“造安全车，开安全车”的共识并内化为习惯性的行为与意识，安全和谐的用车环境离我们将不再遥远。

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