涂料回扣只是冰山一角

    如果你花一千元买涂料，有可能其中的300元是给了某些人回扣。　　这种回扣风导致的诚信危机在家装建材行业普遍存在。以涂料为例，一些不具规模的小作坊式企业开始采用一些不正当的竞争行为，销售环节当中回扣、欺骗、坑蒙消费者现象较为严重。　　■“回扣”竟高达六成{TodayHot}　　十五期间我国涂料工业面临全新的竞争和发展前景，涂料产量从2000年的183万吨到2004年的290万吨，涂料行业以高于GDP5％－10％的发展速度，在短短六年间成为世界涂料第二大生产国，但同时，涂料行业却存在着太多的不和谐音。一些产品品质不高的企业，依靠账外暗中给予油漆工回扣的行为，来获取市场份额，可以说，给油工回扣已成为中小涂料企业的生存战略。　　中国涂料工业协会秘书长岳望坤谈道：“回扣这个问题在涂料行业中已成为一个不太规范的潜行为，很多企业回扣问题比较严重，有的说到了30％，有的到40％，有的甚至到了60％。”　　■从业无门槛，油工无保障　　在1998年、1999年前后，好的油漆工可以达到2000元/月的收入水平。对于不需要专业技能和学习背景的人来说，这样的收入无疑极具吸引力，一时间数以万计的农村人口涌入城市争做油漆工，工价也随着劳动力的过剩而一减再减，直至达到5元/平方米这样不能维持生活的水平，油漆工的利益无从保障，于是“回扣”之风乘虚而入，并迅速普遍。近几年来建材和建筑装修方面的投诉一直居高不下，每年都在一万一千件左右，引起了消协的高度重视。对此，中国消费者协会消费指导部主任王前虎表示了看法：“家装行业是一个大公司打{HotTag}头，然后一些协助的小公司，或者一些马路游击队被收编的情况，可能公司广告打得很多，他给你派去的设计师可能也很好，但是他的木工、油工、瓦工很可能就是一些游击队。从业无门槛第一让消费者觉得不踏实，第二也使油漆工的利益得不到保障。所以，我觉得这个行业应该抬高它的门槛，有一个资质的认证，达到这个资质，那么你才可以进入这个行业。”　　■十家涂料企业表示抵制回扣诚信销售　　一系列普遍存在的不合理现象动摇了消费者的信心。为规范涂料行业，中国涂料工业协会向全国涂料企业提出了“加强诚信建设、规范市场行为，从我做起”的倡议，在行业自律宣言新闻发布会上，以立邦漆为首的10多个国际知名涂料站出来响应协会的号召，从抵制油漆销售领域的回扣问题开始，自觉规范市场、诚信销售。　　从两年前开始，立邦陆续在全国建立起了近2000家木器漆应用培训中心。培训中心对社会上的油漆工进行大量、系统的免费培训工作，截至目前为止，全国范围内经立邦培训过的油漆工达到10万人次。立邦涂料（中国）有限公司木器漆事业部的总经理郭嵬表示，“立邦师傅”的出现是以另外一个方式抵制回扣，让油漆工获得真正的技能，从而提高自己的收入。尽管“立邦师傅”的流失率高达70%，即获得资格认证之后依然靠回扣来获利，不过郭嵬认为，只要市场上还有5%~10%完全靠手艺吃饭的立邦师傅，这个工程就是成功而有意义的。至于整个行业的质变，需要的则是同行业共同的努力。

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