田耘：家和家美修炼内功，改良创新家居经营业态

2006年的春节刚过，北京十里河家居建材街的标志性企业家和家美家居商城的卖场内已是顾客熙攘。2005年以来，家和家美的内外环境变化不断吸引着首都百姓的眼球。特别是家居商品结构布局的调整，使顾客一目了然，瞬间知晓{TodayHot}各大件产品的区域，径直走去，你想采购或定制的家庭居室大件用品依次尽收眼底，尽留脑中。疏朗有致的家居必用大件，拼绘成您所心仪的家的轮廓。您这时的感觉是：家和家美经营的是家居用品大件，家和家美的卖场是大件店，不是大小样样有，而是大件全都有。记者采访家和家美总经理田耘，和田耘进行了长篇对话，田耘讲述了改良创新家居经营业态，打造家居“大件店”的精彩理念。田耘说：以家具为龙头的家居产业被北京市政府规划为都市产业。都市产业、都市产品是服务于都市人、服务于都市人生活的。都市人生活的重要特点是时间紧，快节奏。而近年来几成喷发之势的都市人迁居造家行动，既是投资行为，也是消费行为。是满足”住“的需求必须的、基础的、高值的投入。而对于一般100平方米以下的居室来说，装修做到中等偏上的水平，相对购房投资的比例一般为0.2：1，就是说您60万元买套房子，要用12万元来装修，此比例尚不含购买家具摆件饰品。除了货币绝对值的投入，更令都市人珍惜的是购物选料和施工的时间，担心焦虑的是产品物料的质量、环保和安全。都市人在迁居造家的过程中又都不愿意放弃主要事项的参与、选择决策权。适应都市人这种比较普遍的需求，家和家美经过2005年一年的内部结构调整，把综合类的家居产品卖场改良创新为家居用品大件店。这样就可以让都市业主在短时间内决策选购家居用品的大件商品，而技术劳务的付出、施工组织和装修辅助材料的购买交由家装公司办理。市场环境促成的这种分工，使业主由大件的选定到居室轮廓形象的构画，主要成本的控制达到节时节力节财，免除后顾之忧的效果。大件店的面市是适应都市人的家居需求应运而生的。”记者：家和家美十里河家居用品大件店都经营哪些家居大件？和一站式购物服务的关系是怎样的呢？田耘：家和家美家居十里河家居用品大件店三万平方米的卖场分为九大件经营区：一、板式套装家具二、床具沙发三、办公家具四、家居装修五、门窗六、橱柜七、卫浴洁具八、五金锁具九、工艺楼梯。这九大件当然也可称为九大类。我们生活中称大件更形象具体些。任何一个业主把这九大件选定，也就是完成了家具和装修的主要投资。家和家美主营这九大件是经过调整优选保留的，肯定是强项。以橱柜门窗为例，这是北京家居行业最早的专业店。规模最大的橱柜门窗品牌产品聚集点。家和家美的广告语：“家和家美家居商城，城内有城，橱柜城、门窗城、卫浴洁具城、家具城、家装城、建材城，家和家美以城诚求成。就是突出大件。顾客普遍反映，进入家和家美十里河家居用品大件店选购这九类产品，都能如愿而归。过去我们总讲一战式购物，一站式服务。实际上多为概念性的宣传。看起来种类繁多，琳琅满目，未必能一站满足。因为任何一个顾客不可能什么都要，那些繁多的对于目标明确的顾客来说，实际上稀释了目标。家具建材市场不同于服装百货、工艺品、化妆品，不买也逛。经营家具建材只有必备大件，满足都市人对主要家居用品的目的性需求，才能真正实现一站式购物。有了一站式购物，才能有一站式服务。我曾做过跟踪式的市场调研，有两位顾客在家和家美选购门窗和橱柜，开始我不动声色的跟在其后转遍了橱柜、门窗的三个楼层，看到每家的产品他们都说“不错不错”“很好很好”，最后两人议论：“确实不错，不知其他市场还有没有更好的。”这时我和楼层主管客气的出现，并让顾客知道了自我身份。我诚恳地告诉他们，我只是做市场调研，并不干预他们的购物意向，我愿意开车陪同去他们能说得上名称的北京的家居市场而后再给与评价，盛情之下，两位顾客同意去转。半天时间到了同行内四个规模不小的市场，他们发自内心的又回到家和家美，选定了门窗橱柜签约。他们的评价是：“还是家和家美专业，还是家和家美品牌多。”顾客直白的两句话，道出了家居市场经营的定位问题。也正好达到我调研家和家美业态调整为“大件店”，定位为“专业化、品牌化、大众化”顾客的认知反馈的目的。记者：家和家美的卖场是否都按此定位布局？田耘：不尽然。专业化、品牌化是定位的基础理念，大件店是一种业态，一种模式。专业化、品牌化是经营的理念问题、宏观问题，业态模式是经营的战术问题、执行问题。经营者应当以自己有能力提供的不同产品和服务，根据自身的综合条件，满足消费者不同层次的需求。对应大众化的是层次化的问题，也就是细分市场，市场定位的问题。学习MBA课程，我很深的感受是市场细分、市场定位是工商管理、市场营销的最精彩的最实效的理论。在市场供需关系中通过细分找准自己的定位，构建自己的盈利模式，这既是战略决定成败，也是执行决定成败的二论合一的成果。是经理人执掌企业的生命之本。再说通俗一点，就是“我能干什么？{HotTag}我能干好什么？”的问题。正是因为有了十里河家和家美家居商城这样大众化的“大件店“，我们就更有条件更有基础去做层次化的“大牌店”。机遇又给了家和家美，中国加入WTO之后，在中国、在北京快速抢滩开店的是排行世界家居建材超市第三、欧洲第一的英国翠丰集团麾下的百安居建材连锁超市。2003年12月28日百安居在北京西四环路金世纪—百安居店的开业，创百安居全球单店开业日最高营业额的业绩，而后又在宣武区马连道茶叶街家乐福超市对面选址开办北京第四家店。百安居的中国区总裁卫哲先生是一位年轻、学者型的经理人，有很丰富的商业知识。他2005年出版的个人专著《金领》在业内很有读者。我们两人的洽谈合作是愉快顺利的。我们和百安居于2005年7月正式签订合作协议书，分工为：在这栋5万平方米商业大厦的一层，百安居开办建材超市，家和家美在二层开办专营家具和家居饰品的大卖场。这是合作的开始，今后将相伴连锁发展。该店已于2005年9月6日试营业，陪同布莱尔访华的英国工贸大臣皮尔森参加了试营业仪式。正式的营业时间将在2006年5月1日前。面对新的机遇，我们首先作创意思维：家和家美在马连道的项目定名为“家和家美－白领美家时尚家居广场”。因该店的面积只有1.2万平方米，其业态和定位都有别于十里河家居商城，要以差异化的理念打造业态和定位的特色。这家店的业态定位为“大牌店”，是专营家具的“大牌店”。主要面对“白领小资中产者”。产品的特色是时尚。经营方略可归结为“经营品牌，引领时尚”。综合“大牌、白领、时尚”三个概念，可解释为：经营大牌家具产品，面对白领小资中产一族，引领家具消费时尚。什么是大牌：综合有品牌、名牌，中档偏高的含义。什么是时尚？在发达国家、发达地区流行过的产品或生活方式，扩展到发展中国家、欠发达地区，这就是时尚。过去没有用过的产品，没有体验过的生活方式，可能是传播来的，也可以是新创的，这就是时尚。当前时尚家具的特征是外国人设计，中国人制造，本土生产。取一个欧美化的名字，贴一个欧美商标，这就是时尚。或者中国人按欧美的风格样式设计，还是中国人制造，本土生产，取欧美化的名字，贴一个欧美商标，这就是时尚。中国生产主供出口的产品，转为内销也还是时尚，直接进口来的家具产品是时尚。国产的占有市场份额的驰名、著名品牌产品也是时尚。时尚不等于豪华、极品。所以中国人制造，本土生产就具备了成本低的优势，加上洋名字、洋商标、洋式样正符合了白领的口味。现流行的时尚家具多属此风。怎样理解白领？白领的重要特点是年轻，包括已婚的和未婚的。生活独立性强，年收入6－10万元之间。在股份、合资、外资等企业中任中高管职务。他们多数会开车、会上网，会英语，心高气盛，朝气蓬勃。消费前卫，敢于透支。活的随意，活的潇洒。有说还要加三条：爱创新，挺大方、很孝顺。特别是看到父母辈仍住所陈旧，慷慨资助买房，或父母买房后资助张罗上档次，干脆送父母整套家具或房屋装修。这不是个小开支，少则三五万，多则十几万。所以不少人评价白领不太惜财，追求自我价值，张扬个性，享受人生，享受生活，这些特征造就了白领是家具建材老板们最好的朋友。家和家美适时推出家具“大牌店”新业态，打造白领美家时尚家居广场，奉献给白领们一个购物新乐园、一个购物新天地。记者：您谈的是挺有新意。以上您所说主要的还是理念上的，从对市场需求的客体认识而言的。具体到白领美家家居广场又怎样吸引白领门去实实在在的感受时尚呢？实实在在的感觉到是大牌店呢？田耘：按照大牌店的设计业态，我们要组合的企业和产品当然是驰名的、著名的、品牌的。前期的商务运作一直在进行中。我们组团参加了2005年9月14日上海的出口家具博览会。2005年11月6日我们和北京市家具行业协会联合举办了“‘家和家美杯’时尚家具设计大赛”，评选出56家获奖产品。我们派员参加了2006年1月16日开幕的德国科隆世界家具博览会。2005年12月28日，家和家美和北京家协邀请了40家家具生产企业的老板召开了“白领美家时尚家居广场推介座谈会”，爱依瑞斯、伊力诺依、世纪百强、瑞斯华日、都市人家、标致、京州、强力等知名企业的老总都参加了。我们要聚集企业，就要聚集这些有影响力的企业；要组合产品，就要组合这些企业的时尚产品。把这些企业，这些产品都组合在一个店，名符其实的称得起家具“大牌店”。要想引领时尚，就要打造时尚；要想招徕时尚的消费群体，你的卖场就要尽显时尚。时尚不是一个单层面的概念，是复合性的。我们要组合时尚的产品，提供时尚的服务，建设时尚的卖场。这三层复合时尚的每一层面，至少有五个星标：一、时尚产品的五个星标是：1、原创设计产品。2、国家、省市授于的驰名、著名商标产品。3、国内外行业竞赛、评比获奖产品。4、环保达标产品。5、进出口家具产品。二、时尚服务的五个星标是：1、现场电脑个性设计。2、上门测量设计。3、来图加工。4、免费送货安装。5、不满意就退货。三、时尚卖场的五个星标是：1、售后服务退货处设置在前。2、直来直走（便捷主通道造型之一）。3、曲径通幽（一条艺术商廊）。4、美酒＋咖啡。5、闲庭舞步。美酒＋咖啡好解释，卖场内设有啤酒咖啡茶座，供白领们选购家具余暇小憩。闲庭舞步是指卖场内设有不小的情景卖场，内设小舞池，固定摆放钢琴，小乐队现场演奏或播放轻音乐，白领们可边舞边聊。家具卖场内设舞场不能不说是创新、是时尚，而且是免费的。我们营造了一个集购物、创意设计、情景休闲于一场，闹中有静，静中有动的情趣空间，给白领门一个休闲娱乐购物、购物娱乐休闲的感觉。产生跟着感觉走的效果，走了还想再来。白领美家时尚家居广场达到了产品、服务、卖场三五星级的时尚。记者：谈话中，您使用率很高的两个字是业态，我听明白的是：你把综合性的十里河家和家美家居商城改良创新为家居用品大件店，专营家居用品的九大件。再创办家具“大牌店”；这就是马连道的“白领美家时尚家居广场”，家和家美还有新的业态吗？田耘：有的。有家居用品“大件店”，家具“大牌店”，还有跨行业组合的“名店城”。距离天安门广场很近的广安大街崇文段也称大都市街上的家和家美大厦，是我们引为自豪的“名店城”。家和家美大厦北距天安门广场600米，南距天坛公园400米，处在首都核心功能区地段。这栋楼的产权属于家和家美，功能是商用商住。2004年初组合招商时，经考察我国南方粤深港奥地区和欧洲的文化名城，如巴黎、奥地利的萨丁茨堡等，研讨定位为名店城。即：可以是不同行业的经营单位，但必须是有知名度的高端经营者，而且在消费层次上拥有雷同的客体。注意我说的是雷同，不是相同，雷同是近似的相同。我们开办了天王星时尚娱乐会所，以委托经营的方式引进了云南眼镜蛇娱乐有限公司。引进了新加坡企业“达芬奇家居”，引进了浩沙健身和佐丹奴服装华北总部。这些经营单位是跨行业的，但目标客户都是白领、金领、中产小资一族。家和家美大厦以其卓越的地理位置和“名店城”的组合，拥有了KTV歌厅、迪斯科舞厅、健身房、顶级家具卖场，成为配套性的时尚文化娱乐购物的场所，还有台球、网吧、快餐、个性店，形成一条互补相辅的时尚消费链。每当华灯初上，霓虹闪烁之时，驶来宝马香车，迎来俊男靓女，尽展都市人“拼命工作在白天，尽情享受在夜晚”的生活风采，成为北京南城一处时尚靓丽的景点。补充一点：同行的家居企业，也可以做成专业的“名店城”。若干个知名品牌的家居企业，在一个大型物业内，开立各自的形象店、旗舰店。这种专业的名店城，也有很大的影响力，这是我下一步还要作为的。记者：这两年你为什么下大力量在经营业态上做文章，起因是什么？田耘：话题离不开开放，离不开竞争。2003年12月，百安居在北京开店，还有法国的乐华梅兰、德国的欧倍德，美国的家德宝跟进，此前北三环马甸桥的瑞典宜家家居已红红火火的做了几年。超市是这些洋家居的共同业态，连锁是他们的发展模式。在某种意义上说，连锁就是克隆。仅仅两年的时间，洋家居就抢占去了北京家居建材经营的大块市场。而占据我们北京家居市场过去20年主流优势的是本土经营者的摊位制商城。2003年末之前，包括家和家美在内的摊位制商城都在比拼扩张规模，几万米至十几万米不等。2004年、2005年以来传统的摊位制家居商城基本上没有再扩场地规模的，精力都转向内部调整，重新定位。有的整体变脸，有的转战外埠，有的涉足多元。考究起来，洋家居的优势是什么，我认为首先是业态。超市这种业态是非常适宜于都市人的商业业态。在管理服务价格方面也有优势。洋家居抢滩中国，是用其先进的业态，先进的管理服务，整合的是国内产品，包括国内生产，经特许贴洋标的产品。任何一家洋超市的真正进口产品都不可能达到5%，这就是现实。对洋家居的到来，我早就在媒体上公开讲过，我们不要指责，不要慌了阵脚。我们要发挥自己的民族产品、民族文化、民族品牌优势，改良创新经营业态，提升管理服务。但也不要去照搬洋家居，原样克隆。去年，同行业的一家很知名的企业，掌门人也是多年以前率先在国内搞建材超市曾取得过成功的人士，斥资新开办和洋家居相同的建材超市，只不过新起了个亦中亦西的名字，面市后并没有引起关注。原因是机遇上的选择失误，你如坚持把原来做成功的本土超市做下去，既有积淀潜力优势，又有发展优势。原来的牌子给人了，不用了，在洋家居大举开办超市的时候，你再克隆，消费者的关注点已移目到洋家居那里。同时，对摊位制家居商城也不能低估，更不能否定，不能轻看北京百姓对摊位制商城的情感和留恋。目前是洋家居超市和本土摊位制商城并肩生存的过渡期间，或称相持阶段。谁要想取得长远的稳定的发展，占有市场份额，就要自我创新，自我提升，在发展中前进。分析洋家居建材超市和目前多数的摊位制家居商城：洋家居超市是产品的综合性经营场所，摊位制家具建材商城是综合性的企业摊位加产品。现在市场上有专营某一种品牌产品的商店，可称品牌店。生产企业自办的既有产品销售功能的，也有形象展示功能，也称之为旗舰店、形象店。也有专营某类产品，若干个品牌的店，可称专业店。而对于大多数人去万物罗陈的超市和千家并列的摊位制商城，都要有耗费较多时间和精力代价去比较、去选择、去侃价的软成本付出。而去品牌店、专业店，其商品视野又太小。我们取介乎于以多以大为特点的超市、摊位制商城和以专以精为特点的品牌店、专业店之间的中间区域，设计创新家居用品“大件店”、家具“大牌店”、多元“名店城”的新业态适应消费者选大件、求名牌、讲时尚的需求，让都市消费者达到省时、省力、省银子的价值目的。我相信这种新业态将以其比较优势展现其蓬勃的生命力。记者：你谈话中讲业态创新用的词是改良，为什么不用改革？有没有特定的含义？田耘：把一个综合性的十里河家居商城通过调整、集聚、选择、保留，改变为经营九大件家居用品的专营卖场。其所属家居行业没变，摊位制形式也没变，对外的形象未变，主要是突显了大类、大件。而家具大牌店，是在专营、专业基础上的升华。名店城是集高端经营者，适应高端客户的多元需求，是一种整合集优行为。所以，这三种业态都有其直接密切关联的基础，准确的说应该是叫改良，但这是创新。记者：综合当前家居市场的整体状况，你认为最理想的是什么业态？还有，有人说家具不能办超市，您怎么看？田耘：最理想的家居经营业态应该是“业态组合”。具体的说：建材超市（或家居用品大件店）＋家具大牌店＋装饰装潢中心，这是目前最理想的家居经营业态。我们之所以选择马连道，理念的支撑点就是“业态组合”。在一个大型物业内，（一层）百安居建材超市＋（二层）家和家美•白领美家时尚家居广场＋（加层）百安居装饰装潢中心。这个地区还有增值业态，那就是三层还有北京一商集团专营窗帘布艺床上用品的“中家纺”和隔9米之路相望的家乐福超市、马连道茶城、摄影照相器材城等。各自吸引来的客流资源为各经营单位共享，由业态的组合，进而扩展为商圈板块，就更具有发展生机。你的第二个问题是家具能否做成超市，我的答案是不行的。有人把规模较大的家具卖场称为家具超市，就像有人把家用电器集中的卖场称为家电超市一样，那只是商业化的俗称。就其实质来讲，家具家电都不能办超市。所谓超市，超级市场，是以无人售货，自选购物，出门交费为主要特征的。经营的商品基础是标准化、通用化。例如，建材产品做超市，瓷砖、木地板你都可自选，这些产品千家万户都可通用。家具的规格、型号，如书柜、酒柜、卧室柜、沙发的高、矮、大、小、宽、窄要依据客户的不同需要，而客户是根据自己居室的标准确定。还有颜色、面料、款式这些个性化的需求。家用电器的技术含量较比家具更高。任何一个消费者到家具家电卖场，简单的看一看，扛起来，拉起来就走是不可能的。必须是供需双方面对面的沟通交流、推介洽商，基于对技术参数的掌握，结合房屋尺码布局，再加上个人兴趣爱好的选择，才能发生购买消费行为。也有人会反问：属于家具类的折叠椅、圆凳、儿童椅不是可以标准化、通用化吗？应该说这些小型家具类产品可以做超市，但难成规模，难以独立成市。我重复的结论是，家具不能做超市。记者：家和家美今后是否不再做综合类的市场，专营于“大件店”“大牌店”“名店城”？田耘：市场不是《红楼梦》的“荣国府”，容得下薛宝钗，就容不下林黛玉。市场是组合出来的，是多元、多层次、多结构的。企业就是要根据市场的需求变化，结合自身的条件，选择业态。“大件店”“大牌店”“名店城”“超市”“综合市场”都是承载商品、服务于消费者的模式。说到底，企业用哪种模式能赚到钱就选用哪件。家和家美本身是一个以家居产业为主营，并适当多元发展的集团公司。在十里河家居建材街的东端还有我们的大型“建材批发直销市场”和“家和家美•十里河汽车配件市场”，我们还正在筹办加盟全聚德集团的烤鸭店。我兼任法人代表的大都市街公司还承担入驻大都市街的《光明日报》社中华全国新闻工作者协会办公楼的全面物业管理。这些都是以企业自身的资源条件适应市场的需求、抓住机遇而成功发展的选择。记者：你前面讲发达国家企业的业态、管理、服务有优势，我国的家居行业优势在哪里？田耘：发达国家商业企业的业态、管理、服务优势与其较早的整体进入到工业化社会的发展水平相关。超市业态最早出现在发达的资本主义国家，这是大工业生产的流程原理在商业上的应用。其商业商品管理和服务水平的领先是因为他们早就建立了市场经济体制。这些方面优于我们，是历史、是体制原因形成的。我国正处在社会经济体制全面转型时期。差距是可以理解的，我们加快发展，差距的缩小也是必然的。我认为我们的家居产业优势在于产品优势，产品的优势在于文化含量的深厚，在于技术的独到之处，在于历史的悠久。我自豪的认为，中国的家具整体水平、家具文化是世界的最高端，是中华民族的骄傲，中国家具是一个辉煌的民族产品品牌，是其他国家所不能企及的。对于一般的生活日用品来讲，恰因其一定的手工制作劳务技术含量而更加增值。如玉石、钻石加工、家具生产。家具生产最适宜机器和手工的结合，如达芬奇店有一件标价48万元的平柜，为什么如此天价，售货员会告诉你玉石台面、K金包边包角全部是手工制作。一些高档服装的某些部位，会特别标明是手工制作。我们必须重视我们民族的产品自有自主的品牌优势。去参加2006年1月16日德国科隆家具博览会的同行们回来都说，60%的产品来自中国。北京“标志家具”一家就租用了300平方米展位。足见我国产品的影响力和家具企业的实力。发达国家的企业向我们输出业态、输出管理服务，我们应该加大产品输出，到他们后方去占领市场，赚取外汇，这也是一种国际化的竞争战略。记者：你对中国家具的高度评价和刚开始对话时你对时尚家具的定义好象有很大区别，如你说中国人制造、本土生产、外国人设计、贴外国商标，欧美风格起洋名字等。您能否把这两种有差别的说法统一一下？田耘：你是一位很专注的记者，也很机敏，提的很要害。但我有我的解释。我讲中国家具产品的优势，是从文化、历史、技术整体水平来讲，肯定是优势。但讲时尚是有其时下的特定含义。时尚的不一定是最优秀的，时尚的不一定是高档的，不一定是豪华的。时尚的必须是流行的，流行的时尚的有时还是非理性的。如前些年流行过的某种化妆品，称其有去除更新老化皮层功效。隆胸、隆鼻也流行过。超短裙、露背衫、吊带衫都流行过。流行时都认为颇为时尚。再说流行歌曲，那流行歌曲差不多都是通俗歌曲。通俗歌曲演艺的功底和民族唱法、美声唱法又怎能相比呢？但通俗的歌曲毕竟在流行，通俗歌手毕竟在大受追捧，追的多到“追星族”。被称为国粹艺术的京剧，现在唱京剧不能称时尚，但它是国粹艺术，是高雅中的高雅、是精品中的精品。时尚、流行显然是一种社会文化现象。流行的、时尚的一般不是长久的。但时尚又是时时刻刻存在的，有涌来的，也有新创的，也有把老的又翻转过来的。我们把这种现象用“追逐时尚”来描述是最恰当不过了。用“追求”都显得不够生动。而作为企业、作为企业家阻挡不了，也没有阻挡的必要，干脆回到企业功能上来。企业以追求利润最大化为宗旨。所以，把时尚、流行作为机遇，追逐时尚，打造时尚，引领时尚，各得其所，以获取经济利益为最大时尚。记者：有人说你最爱逆向思维、自我行为反向，是这样吗？田耘：我有这种倾向。这次家和家美提出新的理念，推出新的业态，打造新的项目，是逆向思维的表现。家居经营者们有的在拼命做大，有的在下大力做精、做小做尖。我反其两道，走中庸之道。择其中间道做家居用品“大件店”、家具“大牌店”，多元“名店城”。我观察问题、考虑问题时，比较多的状况是，别人越说不成，我越要干成。。2000年12月26日我突然出现在四川成都号称“中华第一拍”的中国首次走私飞机拍卖会上，亲自操牌激争，竞拍成功图－154飞机一架，成为轰动全国，家和家美蜚声海内外的大事，其前提就是因为一个月前的11月26日首次拍买竟然没有一个举牌的，溜标成为国内外媒体的笑料。我看到媒体报道后的第一个想法就是：都不买，我买。这就是逆向。说逆向是好听的，不知什么时候就会被说成有“病”。其实我听这话倒是乐呵，我很赞成一种说法：没点偏执，没点“病”干不成大事，干不好企业。我个人在生活习惯上也有你说的行为反向。我不喝酒，包括啤酒、红酒，这是熟悉我的人都知道的。但我却积极的参加过造酒，七十年代我担任鱼台化工厂厂长时，参与了鱼台米酒即后来的“孔府宴”的前期开发，鱼台酒厂起初是准备建在化工厂的乙醇车间发展起来的。在宴请聚餐时，我不喝，但我特爱鼓励别人喝酒，有人喝酒，特别是喝高一点，餐桌上的气氛特别好。我不擅长唱歌、跳舞，我却下大力量注册创办了大型的天王星娱乐会所，有168个KTV包房和可容纳500人的迪斯科舞厅，开业以来，经营火爆。唱歌、跳舞、蹦迪，那都是酒喝的越多，唱的就越好，跳蹦的越热烈越开心。说到抽烟，我不抽烟，但我从不反对别人抽，即使自己忍受一下烟味也不反感。我这样做是为了和谐，为了完善，为了平衡。试想，你不会的，你不喜欢的就反对别人去做，和你嗜好不相符的是事业你也反对，那就要失去机遇。你就不是企业家，就不是经理人。在商言商，企业要追求经济效益，企业家、经理人做好企业才是业绩。干成事业才能有效益，才能实业报国，利惠职工，服务于人民，那才称得上成功的企业家、成功的经理人。最后我还要说，中国的家居产业前景辉煌，北京的家居产业前景辉煌。我们要不断创新再创新，自主创新，自我提升，才能再创辉煌，让辉煌永驻。记者：与您一席话，学到很多家居业的专业知识，深领了家和家美的“和美”，感受了您创新的激情，感谢您的高论！

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