“设计回扣”现身家装界

    成功推荐一个两三万元的楼梯，回扣有五六千元；不起眼的瓷砖，回扣有15%甚至更高；如果装修完一套别墅，回扣的收入够买一辆私家车……    3月1日，从事家装设计多年的小良(化名)向记者说起家装设计行业的内幕时，他直言这种“返点”现象在业内“已很正常”。    高额“返点”绝非“佣金”    家庭装修时，许多业主由于缺少经验，都愿意听从设计师的推荐，购买主材。但就在此过程中，设计师背后的“计划”已经开始付诸实施。小良告诉记者，只要客户在设计师指定的地点购买主材，设计师就可以不动声色地收取回扣。目前在济南，设计师的回扣额度平均维持在所购主材价格的10%左右，最低也有8%。    “究竟要多少回扣，这还要看设计师的个人操守，如果胃口大的设计师遇上不懂行的客户，究竟有多高就不好说了。”小良打比方说，原本50元/平方米的瓷砖，如果设计师能“忽悠”成功，价格能涨到200元，那么{TodayHot}150元的差价就全被设计师收入囊中。    据透露，按照业内“行规”，瓷砖的回扣在15%以上，面板开关的回扣在20%，中央空调的返点多在5%—10%，楼梯回扣最高30%—40%。尤其像楼梯和中央空调之类，售价本身就高，回扣自然很惊人。目前，济南的业主在装修房子时多和设计师“一对一”交易。如果设计师本身能力较强，可以约多家客户一起谈，那么返点的收入又会上浮一两个百分点。    随后，记者采访我市几家家装公司了解到，目前装修公司给设计师开出的底薪大都在1500元左右，设计师每承接一单生意可获得相应提成，而完不成任务，连底薪都拿不全。与此相比，设计师如果能成功说服客户购买他推荐的家装产品，一个月下来，光吃回扣就是笔不小的数目。    对于这种回扣，许多设计师都以“商家给的佣金”加以遮掩。有律师认为，《反不正当竞争法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》中对“佣金”与“回扣”做了明确解释：“回扣”既不入账，又不纳税，属于“黑色收入”，一旦司法界定确属回扣，且数额较大，当事人将可能面临刑事处罚的法律后果。   利益驱动做起“业务员”    面对如此高额的装修回扣，小良表示，业内各方对此早已“心照不宣”，设计师与一些材料商、建材城之间已经达成了“默契”。    小良指出，现在大多数家装公司对材料商的管理都很松散，几家比较正规大型的家装公司虽然会拿出具体到门窗价格的设计方案，但因为客户的需求各有不同，如果要公司拿出一个细化到材料、厂家、价格等的主材配置方案，似乎不太现实，但这同时给设计师吃回扣提供了机会。    小良又表示，在实际购买材料过程中，有些设计师帮客{HotTag}户买的低价格，客户自己根本没办法拿到，在这种情况下，客户大多不会意识到设计师拿了回扣，即使稍知内情，也因觉得“自己没吃亏”而不去计较。“而材料商会在事后清算设计师应得的回扣。事实上，设计师在此过程中变成了材料商的业务员或者分销商。有了这样的‘业务员’，材料商就有了比较稳定的顾客流量，利润也有了保障。”    近日，记者在建材市场调查走访，有销售人员直言其利润的一部分要分流给设计师。但是记者还发现，并不是所有的材料商都愿意给设计师回扣，一位不愿意透露姓名的材料商表示，由于资源集中，使得设计师回扣水涨船高，他们也付出了相当大的代价。现在，材料体系越来越透明，不少消费者都对家装材料的价格很清楚，靠设计师带来利润的空间正在快速缩小。   商家呼吁业界联盟    对于设计师收取材料商回扣的问题，我市部分家装业人士表示了忧虑。一家装修公司的负责人在接受采访时说，少数设计师为了牟利，向客户推荐劣质主材，或者出价高出市面价格几倍。“比如，瓷砖在装修过程中损耗大，很容易出现不够用的情况，这时客户单独出去买，才发现价格相差好几倍。这种行为使公司和材料商的信誉度很受影响。”    业内人士普遍认为，目前我市的家装公司和材料商各自为政，缺乏正确的市场引导和完善的管理体制。要杜绝设计师拿回扣，光靠口头上的限制根本起不到什么作用。    一位家装业的负责人在接受采访表示，家装公司希望能与材料商、建材城等建立联盟，联手遏制设计师的“返点”行为，在维护公司和材料商信誉的同时，保证客户的利益不受侵害。也有家装业人士建议，相关部门可以考虑实施设计师考级制度，对设计师的收费给予明码标价。据了解，这种做法在北京、上海等地已经较为普遍。

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