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新闻时间:2015-08-25,来源:中国建材-商业资讯,作者:

墙面漆掉粉 消费者较真品牌漆

    装修完毕的新房,只因墙面漆掉粉,渝北区的张先生全家还不能搬进新房,近日,张向重庆晚报投诉。

    重庆晚报记者走访:张介绍,去年七八月,他装修房屋时,从沙坪坝专卖店,买来了多乐士家丽安墙面漆,装修完毕检查房屋时,张无意中发现,所刷的漆掉粉,开始以为是施工问题,后技术人员检查后得知施工{TodayHot}没问题。张向多乐士厂家投诉,厂家派多乐士重庆办事处人员处理。该处工作人员先后多次赶到现场,但始终未能查明原因。   今年1月,多乐士公司专门派技术工程师,与重庆办事处人员一起赶到张家,重新调漆进行试刷,张后来发现,试刷的那块墙壁仍然掉粉,该办事处却认为这无问题。

27日,记者赶到张的新房,张在厂家试刷的墙上轻摸后,手指即染上一层粉白。27日下午,记者赶赴多乐士重庆办事处,龙(音)经理解释,多乐士产品质量是完全合格的,张的墙壁掉粉,办事处已多次上门服务,但始终不能使客户满意,对于张所说的厂家试刷后的墙壁仍然掉粉,龙认为是客户要求太高。

重庆晚报新闻律师团成员、华立律师事务所陈艇律师认为,从日常生活角度来说,消费者若能轻易擦掉墙面漆,肯定要影响生活质量。双方出现掉粉标准的分歧,可请质检部门的专业技术人员现场鉴定,双方再协商解决。

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