中国建材第一市凤凰涅槃 大武汉家装革新

    4月2日上午，广大市民期待已久的大武汉家装开业。“我已经买了5000多元钱的物品，请问在哪里抽奖？”上午8点37分，不到开业时间即有生意成交。开业当日，数千市民赶来，亲眼目睹了大武汉家装开业后汉西建材市场的变化。 开业后，TOTO、科勒洁具、诺贝尔陶瓷、安信地板、大自然地板、索菲亚衣柜、华润涂料等300多家品牌建材的湖北区总代理驻扎大武汉家装，形成“总代理大本营”。      传统市场面临挑战     在江城，市民买建材都知道有个汉西建材市场。2{TodayHot}001年11月18日，西汉正街市场以市场规模、汇聚品牌、年吞吐量、经济效益等指标创全国建材市场之最，被中国建材市场协会授予“中国建材第一市”的桂冠。     虽然汉西市场的名气很大，但传统建材市场经营模式、场所设施的弊端十分明显。与百安居、好美家等洋建材市场相比，改造前的汉西市场形象破旧、布局混乱，周围交通不便，管理无序。装修市民到汉西选购建材都感觉到市场内价格水份大、质量没保障，而且市场杂乱，一次装修要跑上二三十次。在汉西被骗、被宰的事情时有发生。     落后的业态制约了汉西发展，武汉南国商业却看到了其中的商机。经过十余年的发展，西汉正街建材市场区域面积4平方公里，总经营面积60万平方米，3600余经营户，年税收达6000万元，众多建材品牌的总代理汇集此地。     2004年，南国商业成功竞标西汉正街市场中心地段土地，随后投资25亿元对地块进行开发，直至今年4月2日，人们见到了拭目以待的新建材市场——大武汉家装。 三大改造利剑     "大武汉家装的环境比传统建材市场的好多了。"大武汉家装开业后，市民发现了他对家装材料市场所带来的三大变革。     第一，解除消费者对所购产品的“货真、价实”的疑虑。大武汉家装为我市目前惟一一个建材品牌“总代理大本营”，进驻市场的商家全部都是具有影响力的品牌总代理。在建材流通环节中，总代理流通环节最短、经营成本最低，有保障市场持续低价的优势。纯粹的总代理、直销店，也保证了产品质量的纯正，让水货产品无机可乘。众多“总代理”会集，形成强大品牌合力，彻底改变汉西市场商户组合鱼龙混杂、品牌商户与小商小贩比邻的混乱局面，为大武汉家装{HotTag}营造“货真、价实”的购物环境。     第二个，改变了购物环境。消费者买建材像逛街一样。大武汉家装改变传统商业沿街排列的布局，以街区形式组织空间，规划清晰的人流、车流、物流系统，彻底改变建材市场交通拥挤无序、环境喧嚣杂乱的现状。     购物人流的组织充分体现步行优先的思想，照顾人的体验，它通过步行街、室外灯光广场、喷泉、叠水、草坪等休闲场所形成一个个引人入胜的丰富空间。同时，市场配备中央空调、自动扶梯，货梯直达地下车库，家装消费者的装修材料选购过程不会再像以前那样劳累。     第三，经营管理更规范。市场成立专业管理公司，对建材进行分类，消费者根据导购手册指示很容易找到所需要的建材，而且市场有保安和服务总台，购物中出现任何问题都可以随时解决。 三大服务保障     买建材陷阱不断，质量是否合格，价格是否合理，型号是否合适，许多家庭都为此有各种担忧。大武汉家装提前想到了消费者的苦恼，开业之际，他们向消费者做出了三大承诺，即“先行赔付”、“无理由退换”、“差价返还”。     承诺指出，大武汉家装的管理者对市场商户的经营承担连带责任，如果消费者在大武汉家装内购物，如商品质量存在问题，而商户无故拖延、拒绝赔付或已撤场无法联系时，大武汉家装的管理者将对消费者进行先行赔付。商品交货后15天内，消费者可以要求换货、退货。自交货之日起一周内，消费者发现所购商品价格高于武汉地区其它市场，大武汉家装将高出的差价部分返还给消费者。     大武汉家装此举受到了中国建材市场协会的赞誉，该协会负责人说，大武汉家装市场与服务的升级，标志着国内建材家居市场有了一个阶段性、标志性的进步。

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