上海 卖家具必须配置“说明书”

    家具的生产和经销企业必须严格按照国家强制性标准向消费者提供正确标注的家具使用说明，上海市质量技术监督局和上海市消费者权益保护委员会决定从即日起，对上海市场上“家具使用说明”进行规范整治。     国家有关文件对家具说明书作了专门规定，并已于2004年10月1日起正式实施。标准规定：所有家具应当附有家具使用说明，说明{HotTag}中必须注明家具名称、款式规格、使用材料、适用环境条件、用途与适用范围、结构特征与技术特征、使用保养与安装、故障分析与排除、注意事项、售后服务事项、产品结构图等内容。据12315和12365投诉热线统计，2005年有家具方面的投诉1022件，居各类产品投诉的第3位。其中因家具使用说明不规范、信息不全、没有甲醛说明而引发的投诉有百余件。数据还显示，80%的家具投诉中的消费者未曾拿到《家具使用说明书》。     上海市质量技术监督局和上海市消费者权益保护委员会决定从昨天起至9月30日就家具使用说明分三个阶段开展规范整治工作。   

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