市民购买家具依然“一书难觅”

   《家具使用说明》国家强制性标准，已于2004年10月1日起正式实施。按照国家标准，家具说明书必须对使用的材料、涂料中实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明，同时要标明甲醛等有害物质的确切含量，并向消费者明示。目前市场上销售的家具是否按国家规定配备了使用说明书？记者近日调查发现，情况不容乐观。

　　日前记者在双山一路、计星路多家家居广场采访{TodayHot}时，不时闻到部分家具散发浓浓的刺鼻气味，而当记者打开一衣柜门查看时，被一股气味呛得差点掉眼泪。一些家具的经销商均表示只能向记者“透露”家具的产地、进货价。在问到甲醛含量时，多数回答口吻一致，没有使用材料说明书，只有宣传画册，并且肯定表示所售家具有害物质不会超标，有的还满不在乎地说：“人家不是也一样用？从没见到顾客因此而退货的。”有的还给记者传授了“秘诀”：“买回去后，注意通风一段时间就行了。”记者也发现有相当一部分品牌根本没有按照国家规定配备家具使用说明书，只有图案展示。当记者提出要看家具使用说明书时，一位销售人员甚至表示“不太清楚，出售标签上已标明材料名称，如厚皮（牛皮）沙发，仿皮沙发、花梨木餐桌、高密度板柜等，至于使用材料达不达标，一般是顾客问到了，才口头介绍一下。”油城七路一大型品牌家具城销售人员的介绍也大致不相上下，目前他们的家具销售一般配备说明标签（标签标明：型号、品名、规格、检验员签名）及售后服务保修卡，但给顾客的使用说明书还没有，而且这里的家具有不少是“原木家具”，使用的材料应该是安全的，所以不必为每一件家具配备一份家具使用说明书。很显然，即使市民是到大的家具城买家具，“一书”依然难觅。

　　随后记者到龙山路、新湖一街看到，这里多数是来自本地中小家具企业生产的产品，也鲜见有配备家具说明书。几位选购家具的顾客，他们对索取一份“家具说明书”几乎都表现得非常惊讶：“家具还有说明书吗？我怎么从来没有听说过？”他们还反映在买家具时都只看重材料、价格和外观，对家具所使用材料有害物的含量因缺乏专业知识，一般很难做出判断。不过，多数人认为《家具使用说明书》的缺位，在一定程度上为“问题家具”进入消费者家庭打开了方便之门。

　　除了部分市民是消费现成家具的，如今，也有不少家庭在进行房屋装修时，常常是请木工到家中设计、制作“一体化”家具的。大多数消费者很少主动要求查看制作家具的环保材料、检验报告等，防范家具污染的意识{HotTag}相当淡薄，而甲醛、苯、氨气等有害物质严重超标造成的家具污染，已经成为室内环境的主要污染源之一。有害物质超标的主要原因是，一些家具生产商使用了不合格的人造材料及胶黏剂，致使家具释放出大量游离甲醛。而沙发、床垫等软性家具，使用的劣质油漆和黏合剂，则会造成苯污染，诸如此类的家具制作，质监部门也难以监管，相关标准也无法对此进行有效约束。

　　目前，不少市民普遍对为什么国家强制性标准出台近两年了，现在市场上一些家具企业执行新规却是“慢一拍”的情况感到疑惑？有关人士分析认为，这主要有几个方面的原因：一是一些企业以“捞一把”为目的，只要家具卖出去就行，不想去做“配备说明书”这种眼前无利可图的麻烦事；二是部分商家无视法规，有意不配说明书，在给消费者介绍产品时，可以无凭无据说得天花乱坠，达到欺诈的目的，如有的厂商将普通木材放进化学药品里浸泡，经过浸泡的木质变硬、变红、还发亮，可以跟真正的红木鱼目混珠，但化学药品却残留其中，对人体健康产生危害……对此，有关人士提醒，消费者购买家具尽量到正规家具市场购买，质量和环保相对更有保障，同时应该向商家索要说明书，以便以后发生纠纷时留有凭据。如索要时遭到拒绝，可向我市质监或工商部门投诉。

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