涂料经销商在扩张中的两个致命误区
管好一个批发部,就能管好一个大公司吗? 面对这个问题,多数人都会说“不一定”。但现实中,批发部老板变成公司老板以后,哪个不是自己在管理呢? 代理产品成功是运作品牌成功吗? 很多人会说:那不是一回事。但大多数成功的代理商都认为是自己把某某品牌做起来的。 看似很简单的问题,在实际经营中会被经销商漠视,因为他们是成功者。 有很多失败都是建立在成功之上的,因为很多人会把自己某一方面的成功或是某阶段的成功,看作自己全面的成功或长期的成功。成功的人容易从自信到固执,成功能掩盖人的缺点。 把销售的有限成功当作管理的成功 有一个经销商张总,成功之路是这样的:原来在县城开小店,后来开批发部,然后做某涂料品牌的全县代理,生意在县城算得上小有成功。他有一句口头禅:没有我卖不出去的货。 此人头脑很灵活,有想法、有冲劲。他在县城做大以后,就开始到所在的地级市发展,成立商贸公司,代理了两个知名品牌。但是他仍然按照县城的思路给业务员订提成;他想找个职业经理人,但只要年薪超过十万他都放弃了,最后招了一批“试试看”的业务员和一个要求很低的业务经理;在制定产品价格体系的时候,他仍然按照县城时“薄利多销”的思维,把价格定得很低。 按他的逻辑:我的品牌好,我卖产品卖了这么多年,什么销售我不懂?就这十来个人我难道管不好? 但是一年下来结果却很惨淡:产品不死不活,业务人员换了大半,财务和库管因为是亲戚还在坚持上班,但账目和货物很混乱…… 什么原因呢? 业务人员因为提成少,工作积极性不高;他薄利多销的定价策略,让各渠道环节利润很低,缺乏销售积极性;自己县里市里两头跑,精力还不够专注。时间长了,有的业务员因为薪水少,开始倒货,又被厂家处罚。 几年过后,张老板团队没建起来、网络没起来,业务规模也没上去。 他很郁闷,我很会卖东西啊?品牌也不差啊?于是把失败归结为业务队伍不努力,业务人员没水平。 其实,张总在两个问题上犯了错误:团队薪资和激励机制设计,以及产品价格体系设计。这其实是营销管理问题。 很多经销商在发展的初级阶段,遇到的都是营销问题,只要产品销好了,也就赚钱了。但业务多了、团队大了,公司面临的问题从“营销问题”变成“营销管理问题”。但很多经销商以“销售做得好”,推导自己“管理也做得好”。 商贸公司发展越大,管理相对营销所占的权重就越大,小胜(生存)靠销售,大胜(发展)还要靠管理。销售是阶段性的,可以有起有落;但管理是长期的,起伏更可怕。 很多经销商认为管理是解决跑冒滴漏的问题,其实在复杂的局面下,管理是解决工作效率问题,解决人员的积极性问题,也是从体系上解决销售问题。 把销量成绩当作品牌运作能力 在市场上我们经常发现,有一个大经销商支撑了一个品牌,甚至一个生产企业;也有一个好品牌成就了一大批经销商。 常听到很多经销商得意地说:如果不是我,某某品牌根本做不起来。我有网络、有队伍,给我什么产品我做不起来?
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