家居企业营销深陷“材料论”怪圈

近日，TATA木门董事长吴晨曦在微博上疾呼：“多少人在卖木头，卖材料，又有多少人在卖设计，卖时尚！”在吴晨曦看来，目前家居行业存在着过度“拼材料”而忽视产品设计、使用功能的问题。记者通过采访了解，许多企业都认为目前这种“材料论”制约着家具产品的开发、推广，而这对于企业以及整个行业的发展都是十分不利的。　　　　家居营销“材料论”盛行　　　　随着家居行业发展的逐渐成熟，家具、建材选用的材料也日益丰富起来，在家居卖场里，随处可见各种实木、板式、真皮、人造皮革等制成的家居产品，材质的丰富对于行业发展来说本是件好事，但是不少业内人士认为，很多消费者由于对家具产品的不了解，往往片面追求所谓实木、真皮的材料，而企业为了迎合消费者，也逐渐陷入“材料”竞争的误区。　　　　记者在卖场走访时发现，不少企业和过去一样，仍然喜欢把家具的“材质”当主要卖点。走进一家实木家具店，导购员会首先介绍这是纯实木、非洲胡桃木等等来突显产品的高端，而板式家具的则会先指出这是欧洲进口板材、E0级板材等，对于软体家具，导购员介绍起内部结构、填充物时更是术语频出，让人听得摸不着头脑。　　　　不仅导购员们喜欢把产品材质当做卖点，不少消费者在购买家具时，首先关心的也是产品的材质，实用性、舒适度反倒是次要考虑的。“买家具会首先考虑实木的，因为更加环保。板式的家具感觉甲醛含量会高一些。”记者发现，不少消费者选购家具时往往凭感觉，简单地以材质来判定家具的好坏。　　　　这种认知上的误区一方面会对消费者选购家具带来一定的局限性，另一方面也制约了企业的发展。吴晨曦曾表示，对于木门来说，其实纯实木并不是好的选择，但由于一些经销商和消费者对于实木复合门的不够了解，造成了这类产品推广受到一定的影响。　　　　消费者认知观念存在误区　　　　对于家具选购来说，“唯材料论”只是一种片面的观点，但为什么行业发展了二十多年，这种观念仍广泛的存在呢？首先消费者的认知观念上就存在误区。　　　　业内人士分析，因为家具属于大宗、耐用、冷关注度的产品，大部分的消费者没有选购家具产品的知识。“消费者受舆论导向的影响，抱着从众心理。”荣麟世佳总裁戚麟认为，“由于消费者没法找到真正信任的品牌，不清楚如何去选购好的家具，只能依靠材质这一个简单的标准。”

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