家具展人物专访:“你家我家”董事长段启梅

采访人物：“你家我家”董事长段启梅

　　采访时间：2006年8月20日

　　采访地点：深圳·国际会议展览中心

　　谢谢段总接受我们搜狐家具频道焦点房地产网的专访，我们请您介绍这次展会的侵略。

  这次家具展由于我们设计专业委员会有一个展览，还有几个沙龙，所以比较多时间关注这一块，对于整个家具的展览会的看法还是随便走访的几家，感觉这些产品比较熟悉，不是特别地感觉到新产品非常多，有，但是还是少，基本上跟3月份那个时候的款式和样式差不多。 {TodayHot}

  最新的东西也不是太多。可能正是因为这个原因，我们这边作为一个新的模式，我想了解一下家居饰品会这方面是什么模式？

  “你家我家”一直从事一体化设计，一体化整体解决方案，提供商，还有家具配饰的专家，我们是每一届家具展览会包含东莞、广州、深圳都会派出我们很多的人员，尤其是资源开发部门的人员全程参与，目的在了解最新的家具动态，挑选我们认为比较好的产品。用这个来更新我们的产品资源库。在家具和饰品这一块我觉得设计是密不可分的，我们在这里面的作用也是相互穿插的，也是相互融入的，我们也融入到家具饰品当中，他们现在也接入到我们现在很多空间设计这方面，都是相互融入的关系。

  “你家我家”相当于一个整合型的小型的卖场，你们的参展目标是什么？

  第一是挑选优良产品，我们跟他监理起合作关系，第二是为我们17173的设计师传递这个信息，现在的家具走向，家具的新产品主要是哪些，给我们的设计师和消费者传递一种信息。

  你们相当于行业的整合品牌，家具、配饰，{HotTag}还有室内设计，你们在传播一种新的理念，家具一体化。

  对。

  你们跟室内设计师合作的模式是怎样的？

  我们是一个平台，我们想搭建设计行业和建材家具产品和生产行业这两个行业之间的平台，从原来我们认为这两个行业是呈一种分裂状态，基本上是各自在工作，作为设计师他的工作非常繁忙，他也没有时间去了解建材各家具产品的动向，反过来家具建材这方面也是没有时间了解设计师在想什么，需要什么，这两个行业是比较分裂的。“你家我家”的目的是想为这两者搭建一个平台，对设计师首先给他提供庞大的资源库，让他足不出户，利用互联网的网络就能够看到最新的家具产品动态、走向这些信息资源。第二，我们希望消费者能够关注我们的这个平台，真正地使用这个平台，我们为设计师也提供很多市场效果的支持。第三，我们希望对设计师起到培训交流的平台，因为来这里的设计师多了，他们自己的设计经验的交流，还有这些基本案例的分享也能够对设计师起到很大的作用。

  有一个设计师沙龙goodfeel的基地的作用。

  对。

  大家平常在那里有一个平台，除了设计方面，有一个卖场的平台做交流。

  对。

  根据我们的了解，你们卖场本身找了一个大的设计师孙继忠做的，你们怎么想到请比较有名气的设计师给你们做卖场？

  首先我们公司一直非常注重设计，我们认为一个好的设计确实能够为我们的消费者带来价值创新，如果这个设计是一个高水平的设计，他为消费者带来的不是现实的效益，而且随着时间的推移这个效益在不断地增加，如果是一个不好的设计，或者是考虑不周全的设计，很容易过几年就过时了，或者不适用了，这给消费者带来一个很大的用处。我们公司是注重形象设计的，包括我们的展厅设计和品牌设计我们一定要从高品牌的起点出发，所以我们当然会选择水平比较高的设计师来做。当然我们做这个展厅也有经验不足之处，还需要我们改进，所以说设计永远是遗憾的，走过来以后，总觉得我们的设计还有很多的不足之处。

  “你家我家”这边在设计方面有比较强的专业背景，所以跟产品合作的时候有一个比较专业的眼光。

  对，没错，“你家我家”多年的背景是我们多年从事装饰、规划、园林、室内摆设图行天下的从业经验，我们做的公共设施方面，我们做了一个大一体化的东西，我们把这个观念引申到现在居家消费业需要一种美感，而不仅仅在公共设施里面需要这种美感，在居家里面也一样需要一个比较美的设计理念，不再是仅仅满足一个居住的功能，而不是让居家仅仅满足居住的功能，而是让我们的主人带来一种愉悦、享受、美的感受，所以我们把一体化的理念把空间设计和层次设计结合在一起统称为室内设计，这样才能从风格、色彩、空间、文化、风水，甚至预算方面，在这方面为消费者做出一个通盘的考虑。所以这个叫做一体化。

  这是“你家我家”一个产品的平台。

  我们是设计加产品，我们不光是产品，而且我们要有一体化的设计服务，但是我们同时又可以配送产品，我们整合了这么多厂家，在后面就可以产生一种直销的方式，由厂家出来的产品可以直接销售给消费者，这是一个创新的模式。

  不仅在策划方面，而且在实物也能够见得到，通过你们的帮助进行筛选，然后在一些小范围内作一些选择，这样比较便捷。

  对，具体消费者会给我们提出一些设计要求，我们会结合他们的要求提出我们自己的观点，然后做出一些设计，这种设计我们不再像过去以前设计师给他们做chinaren的家具的摆设全部是虚的东西，是模块的东西，我们给他们推荐的是实际的家具产品，他看得到就买得到。我们给他们提供的效果图也是实景的效果图，实实在在你们家是什么样子，我们就会展示什么样子。

  您刚刚提到不仅仅是一个虚的效果图，而是到了展场里面看得到的，甚至给他拍的照片甚至在现场看。

  对，我们互联网上有我们的产品库，我们有“你家我家”的网站，是一个对外的公开的电子商务网站，消费者可以通过这个网站看到很多家具的图片，我们实际上做的案例就是这样的，非常简单，我们的操作方式是，消费者可以把他家里的平面图和天花图给我传过来，再拍几张关键部位的数码照片我们就知道他们的要求是怎样的，然后我们对于现有的家具产品的知识了解，我们会对他做出适当的推荐，认为这在尺寸上、风格上、色彩方面，甚至他可以告诉我他的预算需求，包括价位方面我都会给他一个合适的推荐。通过互联网我们可以完成这一切，拿过去以后他可以先看看他们家配出来，大概选的东西是什么样的，如果他有要求我们给他出实景的效果图，他看到以后就明白自己家里摆出来是什么样子，要花多少钱。如果以前的状态，如果以前让一个设计师做家具配饰他是很头痛的，一方面他要陪着客户区所有的卖场去挑，这是一个很大网络超女的工作量，对他来讲是非常地难以想象的，现在我们借助新型的工具，互联网站，我们的互联网站有这样强大的功能，只要用户在上面一注册，他就可以把他的图片和数码照片发给我们，我们的设计师在这里立刻看到他的情况，我们把我们推荐的东西用我们专门的格式让他一目了然发给他，这样在互联网上我们就可以解决这么一个配置的问题。如果真正要买的时候，这个产品的质量我们当然可以让他现场看的，但是这个时候你已经是很有目的去看的，跟你刚开始毫无目的去看要好得多。

  段总对网络平台的搭建是很有前瞻性的，我们是搜狐家具频道一个门户网站，我们这方面有很多可以结合。

  问最后一个问题，你们做的设计艺术和市场结合的东西，怎么样让艺术产生效益的最大化，或者是让它良性地发展，比如我们做得比较有个性化的东西，我们怎么做到亮点。

  我们提倡的一体化整体设计，其实强调的是协调，而不是个性，并不是说我们要做一个个性化的设计，硬要客户去接受，这是不可能的。一体化的设计指的是客户有什么样的需求，我们在充分了解他们的需求情况下，我们再结合我们的专业知识给他提供一些建议，然后全盘地服务，不会先做了这一样，然后再配另外一样，可能难免会产生凑合的感觉，凑合着就把它拿来用了。我们是相当于前瞻性home.focus.cn的一次性给他解决这个从室内设计到所有的颜色配饰的过程，我们认为这个量不是关键，并不是因为我们这样做一体化因为，特别个性化的客户才会选择我们，其实不是，我们一体化可以为很多人士提供专业化的服务，这个服务是非常好的。

  您刚才说到不是狭义上的个性化，而是协调。

  提供协调、美的家居生活。

  谢谢段董事长在百忙之中接受我们的采访。

  也谢谢你们。

“你家我家”董事长段启梅

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