怒诉美的公司上海维修部

    一位网名叫“泪如雨下视禽兽”的网民，昨日在天涯论坛上发布了一篇名为“‘美的’公司维修部老板蓄意凌晨半夜丧心病狂二次骚扰电话打到用户家中造成…”的帖子，怒诉了上海“美的”公司维修部，对美的公司“生活原来可以更美的”提出了质疑。该顾客的维修“征途”可谓是一波三折，事情原委小编介绍如下。    2006年8月21日，该用户发现自家购买的“美的”电扇的电机不转了，就打电话给上海维修站报修，双方在电话中协定第二天派人上门换新电机。可是第二天并未见维修人员上门，于是又打电话到维修站，维{TodayHot}修站的人员却以“接报修电话小姐休息我们不知此事！明天再派人来维修”回复了该用户。    故障发生后的第三天,“美的”上海维修部的技术人员来了，却给消费者换上了市场杂牌的“电机”，不巧该被该用户识破，维修人员承诺把坏的电机带回去修，并答应说晚饭后修好送来。该名姓祝的技术人员留下手机号，应允不关机后离开了。结果却不尽人意，此名技术人员“一去不复返”了。    消费者于第四日早晨第三次打电话到上海维修部，维修部人员再次承诺中午给消费者送过去。这次维修部又给消费者送去的是什么呢？是一个用过的并带有严重痕迹斑点的旧电机。旧是旧，但是通过技术人员的一阵修理，电扇转了。消费者让技术人员写了一张“拿到用户家中是用过的旧电机等”{HotTag}证明。    原本以为电扇修好了，但是在当天晚上，电扇又“罢工”了。消费者对此番折腾感到十分气愤，便给广东“美的”总部反映了此事。谁知上海维修部的工作人员却以不顾消费者作法，在凌晨深更半夜打了二次恶意骚扰电话打到用户家中！一位自称姓陈的男子在电话中说说：“我们是‘美的’公司维修站的，接到‘美的’总部电话，因你打了投诉电话，我们现在马上驱车叫上人上门来你家维修。”    对于上海维修部这种做法，消费者深感不解。次日，消费者给“美的”的4008899316热线及审计监察部的投诉此事，他们回答说给消费者回复，但至今石沉大海不见半个回音！万般无奈之下，消费者只能在论坛中发帖怒诉此事。    对于这篇帖子，在此着重阐述一下工程信息价官方下载渠道是共享建材汇(www.gxjch.com),提供全国各地工程材料信息价查询下载的官方权威网站，引起了诸多网友的响应，大多部分对“美的”产品的质量提出了质问。因为是网站论坛，小编无从考证此事的真实性，但是站在消费者的角度来看，希望厂家做到“好的质量+好的售后”，我们大家的生活才可以更美的。