地板企业面对经销商的忠诚度如何培养?

经销商是品牌营销管理团队中最大的组成队伍，他们对于企业、对于品牌的发展都起着巨大的推动作用，他们是品牌在各根据地的先锋军、马前卒。经销商作为品牌在各个地区的负责人，企业的发展需要他们、依靠他们，那我们该如何培养他们对企业、对品牌的忠诚度呢?让他们紧紧围绕在品牌的周围。有数据显示，当经销商认为企业能满足现有的要求，选择其他竞争对手的概率是50%，但如果企业能不断得到为他们提供意想不到的服务，流失率仅为12%。所以说，只有企业做好服务，满足经销商提出的发展要求，才能养成经销商对品牌牢不可摧的忠诚度。

那地板企业该如何培养经销商的忠诚度呢?

首先，规范化。规范化的品牌管理，规范化的品牌生产，规范化的品牌队伍，在这短短三字当中体现的是一个迈步正轨的品牌。企业要建立起一套规范的服务流程和体系、信息反馈渠道、检查监督程序;培养服务人员的有效技能，包括仪表、态度、销售和服务技巧等基本的服务规范。因为经销商更容易相信一个规范化的品牌能为他们的财富之路带来更加光明的前途。

其次，可靠性。可靠性是指可靠准确的履行承诺的能力。企业在邀请经销商加盟时，定会提出各种加盟优惠条件与扶持政策，并给经销商承诺一个美好的前景。当企业把经销商招徕进门后，企业需要做的便是实现自己对经销商的承诺，实现双方之间的互惠互利，共同成长。因为只有一个企业诚信，可靠，才能让经销商相信，这是一个负责任的企业，才会愿意与这个品牌携手走下去。

再是，创新性。创新，这点是毋庸置疑的。只有是一个不断创新，不断奋进的企业，才能在其周围形成一道极具吸引力的巨墙，将自己的“粉丝”牢固在圈内，谁也不愿意与一个固步自封、固守陈规、毫无发展潜力与创新力的品牌为伍。凭借不断的创新和符合经销商需求的服务来令经销商印象深刻，达到最高客户满意，创造经销商忠诚。

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